to read complaints and reviews, or file yours.Sağlık Personelinin Saygısız Davranışı Ve Hastane Disiplin İsteği
İstanbul Bakırköy’de bulunan Sadık Doktor Hastanesi, E blok 4. katta, oda temizlik biriminde çalışan başı kapalı bir kadın personelin son derece saygısız davranışına maruz kaldım ve şu anda hâlâ hastanede yatmaktayım.
Bacağıma eksternal fiksatör takılı, sargılarım ve kanamalarım varken, ciddi bir sağlık sorunu yaşadığım bu süreçte anlayış beklerken tam tersi bir tavırla karşılaştım. Ben sadece “Karşıdaki yatağa geçebilir miyim?” diye sordum, sanki hastaneyi komple alıp değiştirmelerini istemişim gibi bir tepki verdi.
Kendisine bu talebimi ilettiğimde bana “Burası sık sık, sen şimdi kimsin ki geçeceksin, seni zaten alt kata alacağız, yat yattığın yerde” şeklinde son derece kırıcı ve küçümseyici ifadeler kullandı. Bu üslup ve tavır, hasta olan bir insana karşı kabul edilemez bir saygısızlık niteliğindeydi. Ben tepki gösterince susup “Derdimde sana bir kelime demiyorum” diyerek ortamı terk etti.
Hastanede tedavi gören ve zaten zor bir süreçten geçen hastalara böyle davranılmasını asla kabul etmiyorum. Bu personelin, hem bana hem de diğer hastalara bir daha bu şekilde saygısızlık yapmaması için gereken disiplin işleminin yapılmasını, ders niteliğinde bir uyarı ya da yaptırım uygulanmasını ve konu ile ilgili yetkili birinin bilgilendirilmesini istiyorum.
Gelişme
Bakırköy’de bulunan Doktor Sadık Konuk Hastanesi e blok 4. Kat 4*** numaralı odada iki gündür yatıyorum. Ayağımdan ciddi bir ameliyat geçirdim, ayağımda metal sabitleyici bulunuyor ve bu nedenle hem fiziksel olarak çok acı çekiyorum hem de son derece hassas durumdayım. Bu süre içinde odadan sorumlu kadın temizlik görevlisinin bana karşı tutumu ve davranışları beni rahatsız ediyor. Özellikle odaya her girişinde kapıyı son derece sert ve öfkeyle açıyor, sanki kapıyı kıracakmış gibi davranıyor. Zaten zor durumda ve acı içindeyken, bu davranış bana sanki bana karşı özel bir gıcığı ya da düşmanlığı varmış hissi veriyor. Dün, odadaki boş yatağa gece geçip geçemeyeceğimi sorduğumda bana “Sen buranın hastası değilsin, yattığın yerde yat, zaten bir alt kata gideceksin” şeklinde kaba ve kırıcı bir ifade kullandı. Bir hasta olarak hem psikolojik hem fiziksel olarak bu kadar hassas bir durumdayken, temizlik personelinin bu şekilde sert davranması beni hem üzdü hem de huzursuz etti. Hastaneye tedavi ve huzur bulmak için gelmişken, temizlik görevlisinin bu tavrı nedeniyle kendimi güvensiz ve rahatsız hissediyorum. Bu personel hakkında gerekli incelemenin yapılmasını, hastalara karşı tutum ve üslubuyla ilgili uyarılması veya gerekiyorsa cezalandırılmasını ve benzer bir davranışla tekrar karşılaşmamak için gerekli önlemlerin alınmasını talep ediyorum.
