Dr. Sadi Konuk Araştırma Hastanesi Hastanede Personelin Kaba Tavrı Ve İşlem Yapılmaması

07.11.2025 saat 16:00 civarında Sadi Konuk Eğitim ve Araştırma Hastanesi Bakırköy İstanbul ana binasında, a blok 4. Katta, genel cerrahi bölümünde yaşadığım olumsuz bir durumu paylaşmak istiyorum.

Takipli hastası olduğum için ameliyat hazırlığı amacıyla doktorumun yönlendirmesiyle ö*** Hanım’a başvurdum. Doktorumun imzalı ve kaşeli olarak verdiği kağıdı teslim ettiğimde, ö*** Hanım işlemi yapmak yerine kağıdı fırlatarak “Bu işlemi yapmıyorum o zaman, hadi bakalım” dedi. Durumu açıklamaya çalıştığımda ise, tersleyici bir tavırla “Size sormuyorum hanımefendi” şeklinde yanıt verdi ve güvenliği çağırdı. Güvenlik görevlisi de çalışanı korudu ve işlemim yapılmadı.

Bu süreçte 5 ve 6 yaşındaki iki çocuğumu, kata çocuk alınmadığı için kapıda yalnız bırakmak zorunda kaldım. İşlemlerim gecikti, çocuklarım mağdur oldu ve çocuğumun dersine geç kalmamıza sebep oldu. Ayrıca, ö*** Hanım’ın bu davranışlarının ilk olmadığını, daha önce de aynı katta bulunduğumda hem bana hem de diğer hastalara benzer şekilde davrandığına şahit oldum. Konuyu hastanenin hasta hakları bölümüne ilettim fakat sonuç alabileceğimi düşünmüyorum.

Bu tür davranışların tekrarlanmaması için kamera kayıtlarının incelenmesini, ilgili personel hakkında idari işlem yapılmasını ve resmi bir özür talep ediyorum. Hastanede çalışan personelin, hastalara karşı daha saygılı ve anlayışlı davranmasını bekliyorum.