Hamile Hastanın Uzun Bekleme Süresi Ve Kaba Davranışı

Dr. Sadi Konuk Araştırma Hastanesi kadın doğum polikliniğinde her gidişimde en az 1 saat bekletiliyorum. Randevu saatlerinin hiçbir anlamı kalmıyor. Profesör ya da uzman randevusu almamıza rağmen çoğu zaman karşımıza tecrübesiz, yeni mezun hekimler çıkıyor. Bu durum uzun süredir devam ediyor ve özellikle hamile bir hasta olarak beni ciddi şekilde yıpratıyor.

19 Aralık 2026 tarihinde kadın doğum doktoru E**** G**’e muayeneye gittim. Yanındaki asistan, kan vermem gerektiğini ve 26 Aralık 2026 tarihinde saat 11.30 civarında tekrar gelerek sonuçları göstermem gerektiğini açıkça söyledi. Bunun üzerine 26 Aralık 2026’da BDH Kadın Doğum Polikliniği (Gebe-1) birimine belirtilen saatte gittim. Ekranda Uzm. Dr. N******* K****** C***** ismi yazıyordu ancak içeride bulunan kişinin o olmadığını biliyordum. İçeride, yeni mezun olduğu açıkça belli olan, hastaların bekleme süresine ve randevu saatlerine dikkat etmeyen, oldukça yavaş çalışan bir kadın doktor bulunuyordu.

Saat 11.06’da muayene için barkod aldım ve kontrol için yaklaşık 1,5 saat bekledim. Yapılması gereken işlem son derece basitti; sadece ferritin değerim 8,4’e düştüğü için acil olarak demir ilacı yazılması gerekiyordu. Daha önce gördüğüm asistan ise bu kez bana, 11.06’da barkod aldığım için saat 13.30’da gelmem gerektiğini, şu an bakamayacaklarını söyledi. Kendisine 11.30’da gelmem gerektiğinin tarafıma bizzat söylendiğini, 1,5 saattir aç bir şekilde beklediğimi ve sadece ilacın yazılmasını rica ettiğimi defalarca anlattım.

Buna rağmen, içerideki doktorun “ağzı kuruduğu için” cevap veremediği ve bu nedenle bana bakamayacağı söylendi. Ayrıca 5 kontrol hastası olduğu, rica etmeme rağmen bundan sonra da bakamayacakları ifade edildi. Yaklaşık 10 dakika boyunca benimle tartışmaya girildi. 18 haftalık hamileyim; aç bir şekilde uzun süre bekletilmek ve ardından bu şekilde terslenmek, küçümsenmek beni hem fiziksel hem de psikolojik olarak çok olumsuz etkiledi.

Doktor ve asistanın tutumu meslek etiğine ve hekimlik onuruna yakışmayacak derecede nezaketsiz ve umursamazdı. Asistanın ismi sistemde görünmediği için kim olduğunu tespit edemiyorum; bu da şikayet sürecini zorlaştırıyor. Tüm bu nedenlerle hastanenin kadın doğum birimine olan güvenim ciddi şekilde sarsılmıştır. İlgili doktor ve asistan hakkında idari inceleme yapılmasını, poliklinik işleyişinin ve personel tutumlarının denetlenmesini ve hamile hastalara insan onuruna yakışır, zamanında ve saygılı bir sağlık hizmeti sunulmasını talep ediyorum.