Dr. Oetker Kakaolu Pudingde Ağır Kakao Tadı Şikayeti

Yıllardır Dr. Oetker’in özellikle kakaolu pudingini ve diğer ürünlerini severek kullanan bir tüketiciyim. Ancak yaklaşık son bir senedir aldığım kakaolu pudinglerde belirgin bir tat değişikliği fark ediyorum. Kakao tadı önceki yıllara göre çok daha ağır ve sert geliyor, eski yumuşak lezzeti kesinlikle alamıyorum.

Bu süre içinde İstanbul Pendik Güzelyalı’daki Hakmar marketten, daha önce de yine Güzelyalı Çağrı Market ve farklı marketlerden kakaolu puding aldım ve her seferinde aynı ağır kakao tadıyla karşılaştım. Tarifine ve hazırlama şekline yıllardır birebir uyarım, süt seçimime de dikkat ederim, bu konularda hiçbir değişiklik yapmadım. Sorunun tamamen üründeki tat değişiminden kaynaklandığını düşünüyorum.

Firma ile şimdiye kadar doğrudan iletişime geçmedim, bu nedenle hem yaşadığım lezzet sorunuyla ilgili bilgilendirme yapılmasını hem de ürün üzerinde gerekli incelemelerin gerçekleştirilmesini rica ediyorum. Ayrıca yıllardır tercih ettiğim bir marka olarak bu memnuniyetsizliğimin giderilmesi için uygun görülecek bir telafi de bekliyorum.