Çözüldü: Dr. Oetker Kek Karışımında Eksik İçerik Nedeniyle Mağduriyet Yaşadım

Fatma · 2025-10-01T01:21:05+03:00

30 Eylül 2025 tarihinde Urfa City AVM Migros’tan Dr. Oetker çikolatalı kek karışımı satın aldım. Ürünü aynı gün saat 20.06’da açıp kek yapmak istediğimde, paketin tamamen kapalı ve sağlam olmasına rağmen içinden kakao ve kek kalıbı çıkmadığını fark ettim. Eşim keki iş yerine götürecekti, bu nedenle hazırlık aşamasında yaşadığımız eksiklik bizi mağdur etti. Daha önce Dr. Oetker ile ilgili herhangi bir şikayetim olmamıştı. Bu durumun telafi edilmesini bekliyorum.

Visit to read complaints and reviews, or file yours.

Çözüldü

Fatma

Dr. Oetker

1 Ekim 2025 01:21475

Dr. Oetker

1 Ekim 2025 11:21 (Şikayetten 10 saat sonra)

Merhabalar, İletmiş olduğunuz bilgiler doğrultusunda şikayet konusu ilgili bölümlerimizle paylaşılmıştır. Konuyla ilgili tarafınıza en kısa sürede geri dönüşte bulunacağınız. Bilgilendirme için teşekkür ederiz. Sevgilerimizle, Dr. Oetker Müşteri Hizmetleri

Benzer Şikayetler

Dr. Oetker Çikolatalı Kek Karışımı Kabarmadı Ve Müşteri Hizmetlerinden Yanıt Alamadım

Arzu

Dr. Oetker

27 Ekim 2025 14:22311

20.10.2025 tarihinde Migros’tan aldığım Dr. Oetker Çikolatalı Kek karışımını, paket üzerindeki tarife tamamen uyarak haz...ırladım. Ancak kekim hiç kabarmadı. Son kullanma tarihi 11.2026 olan üründe başka bir sorun yaşamadım, sadece kabarmama problemiyle karşılaştım. Sorunun nedenini öğrenmek için Dr....

Dr. Oetker Şekerli Vanilinden Cam Parçası Çıktı!

Nagihan

Dr. Oetker

22 Ekim 2025 17:00651

22 Ekim 2025 tarihinde, Kocaeli Gebze’deki bir bakkaldan aldığım Dr. Oetker şekerli vanilin ürününü kek yapmak için kull...andım. Kek karışımını hazırlarken vanilini elemek istediğimde içerisinden cam parçası çıktığını fark ettim. Eğer elemeden doğrudan kekime karıştırsaydım, özellikle küçük çocuklarım...

Dr. Oetker Şekerli Vanilinden Cam Parçası Çıktı!

Dr. Oetker Kakao Paketinin Neredeyse Boş Çıkması Ve Mağduriyet Talebi

Bircan

Dr. Oetker

27 Ekim 2025 22:01355

Dr. Oetker’den bir süre önce aldığımız toz kakao paketinin neredeyse boş olduğunu fark ettik. Paket tamamen kapalı ve sa...ğlamdı, herhangi bir açılma veya yırtık yoktu. Son kullanma tarihi 11.2026 ve parti numarası 2418643 olan bu ürünü bakkal ya da marketten almıştık. Paketi açmadığımız halde içinin ...

Dr. Oetker Hazır Kek Karışımlarında Kabarmama Ve Pişmeme Sorunu

Gülsüm

Dr. Oetker

4 Ağustos 2025 23:391.183

Dr. Oetker markasının hazır kek paketlerinden 4 çeşit alıp pişirdim. Ama ilk paketten itibaren limonlu kek paketi idi. M...aalesef kekler eşit kabarmıyor kabaran yer iniyor, içleri pişmiyor. Hata benden kaynaklıdır diye içine eklediğim yumurtayı başka markadan aldım ama maalesef 4 paket denemesi de çöp...

Dr. Oetker Hazır Kek Karışımlarında Kabarmama Ve Pişmeme Sorunu

Ülker İçinde Ürün Olmayan Boş Kakao

Cihan

Ülker

4 Mart 2024 14:24323

5 Şubat 2024 tarihinde Kocaeli İzmit nivgross marketten satın aldığım 25GR Ülker Kakaonun poşetinden kakao çıkmadı. Mark...etten alırken içinin boş olduğunu fark etmediğim ürün hiç açılmadı ve içinde kakao olmadığını eve geldiğimde fark ettim. Paketin içeriğinde ürün olmadığından ötürü kusuru ürün satı...