22.500 TL Dolgu Ücretinin İadesi Ve Kalıcı Yüz Asimetrisinden Şikayet

16 Ocak 2026 tarihinde Kadıköy’de bulunan gökhan ceviz isimli kliniğe burun dolgusu ve jawline işlemi için gittim. İşlem öncesinde yüzümü incelediklerini, burun ve çene hattımın daha net ve eşit olacağını, yüzümün daha orantılı ve dengeli görüneceğini söylediler. Bu anlatılanlara güvenerek işlemi yaptırdım. Ancak işlem sonrasında yüzümde ciddi bir orantısızlık oluştu ve yüzüm adeta yamuk bir görünüme kavuştu. Durumu işlemi yapan doktor Ela Hanım’a defalarca iletmeme rağmen, bana sadece “masaj yap, geçer, bir şey olmaz” diyerek konuyu sürekli geçiştirdi. Ödemler geçtikten sonra da yüzümdeki yamukluk ve bozuk görünüm devam etti. Süreç içinde en sonunda dolgularımı eritmek zorunda kaldılar, fakat buna rağmen özellikle burnumdaki yamukluk hâlâ düzelmedi. Yaklaşık 15 gün boyunca hem fiziksel hem de psikolojik olarak büyük rahatsızlık yaşadım, günlük yaşam kalitem ciddi şekilde etkilendi. Hâlâ bu sürecin olumsuz etkilerini yaşıyorum ve düzelip düzelmeyeceğine dair bir umudum da kalmadı. Bu süreçte kliniğin yaklaşımı son derece ilgisiz ve umursamazdı. Sorunumu çözmek yerine adeta beni başlarından savar gibi davrandılar, hiçbir şekilde sorumluluk almadılar. Üstelik tüm bu yaşananların üzerine toplamda 22.500 TL ödeme yapmış olmama rağmen, karşılığında düzgün bir işlem değil, bozulmuş bir yüz hattı ve yamuk bir burun ile baş başa kaldım. Yapılan hatalı ve başarısız işlem nedeniyle maddi ve manevi olarak ciddi şekilde yıprandım. Ödediğim 22.500 TL ücretin, yaşadığım mağduriyet ve devam eden olumsuz süreç dikkate alınarak tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.