Dr. Erkan Kulduk İade Talebimizi Reddetti

İzmir’de Dr. Erkan Kulduk’un kliniğinde kız kardeşim için burun estetik revizyon ameliyatı planladık. Operasyon öncesinde ücret talep edildi ve kız kardeşim Mayıs–Haziran ayları içerisinde banka EFT’si ile parça parça olacak şekilde toplam 40.000 TL ödeme yaptı.

Daha sonra kız kardeşim bu operasyondan vazgeçti ve bugün kliniği arayarak sürecin iptal edildiğini, gönderilen ödemenin iadesini istedi. Ancak telefona cevap veren görevli, bu tutarın kesinti ve kapora mantığı ile alındığını, bu nedenle ödemeyi geri veremeyeceklerini söyleyerek iade talebimizi reddetti. Telefonda konuşan kişinin üslubu da son derece saygısızdı.

Sağlık sektöründe, henüz hiçbir işlem yapılmamışken bu şekilde insanların parasının iade edilmemesini kabul etmiyorum. Ödediğimiz toplam 40.000 TL’nin eksiksiz şekilde tarafımıza iade edilmesini talep ediyor, ilgili kurum ve kişiler hakkında gereğinin yapılmasını istiyorum.