Şeffaf Olmayan Ücret Açıklaması Ve Taksit İmkanı Sunulmadığı İçin Mağduriyet

Ankara Etimesgut’ta bulunan özel bir klinikte, Dr. Bekir Tok’a çocuğumun tedavisi için başvurduk. Yaklaşık 4 aylık bir tedavi süreci için, bizi maddi olarak oldukça zorlayacak 32.000 TL’lik bir ödeme yaptık. Bu ödemeyi de tamamen çocuğumuzun sağlığı için kabul ettik ve 4 ay sonunda durumun belirgin bir şekilde değerlendirilmesini, tahliller yapılmasını, en azından tedavi sürecinin başıyla sonunun karşılaştırılmasını bekliyorduk.

Ancak 4 ayın sonunda kontrolde herhangi bir tahlil ya da detaylı inceleme yapılmadan, sadece el ve gözle muayene şeklinde çok yüzeysel bir kontrol yapıldı ve ardından “4 aylık bir muayene daha yazıyorum” denilerek yeni bir süreç önerildi. Bu teklif karşısında oldukça şaşırdık, çünkü aynı hatta daha yüksek bir ücreti yeniden ödememiz gerektiği belirtildi. Tedavinin en başında bize toplam sürecin yaklaşık ne kadar süreceği ve tahmini toplam maliyet söylenmiş olsaydı, maddi olarak kendimizi ona göre hazırlayabilirdik.

Muhasebe birimiyle konuşup ödeme kolaylığı talep ettiğimde, tedavinin başında tüm ücretin peşin alınması gerektiğini, taksit ya da süreç sonunda ödeme gibi bir imkan sunamayacaklarını söylediler. Tedavinin bitiminde ödeme teklif etmeme rağmen kabul edilmedi. Şu anda bir sonraki tedavi sürecinin ücretini karşılayamadığım için önceki 4 aylık tedavi de boşa gitmiş gibi görünüyor ve kendimi hem maddi hem manevi olarak mağdur hissediyorum.

Klinikten, hastaların maddi durumlarını ve ödeme güçlerini daha baştan dikkate alarak sürecin tahmini süresini ve toplam maliyetini net ve şeffaf şekilde paylaşmalarını, ayrıca ödeme kolaylığı sağlamalarını bekliyorum. En azından bu durum için, yeni planlanan tedavi süreciyle ilgili makul bir indirim veya taksitlendirme, ödeme esnekliği gibi bir çözüm sunulmasını talep ediyorum.