Ücretini Aldı Ama Çalışmayan Dr Banu Çiftçi Uygulaması İçin İade Talebi

İPhone telefonuma Dr. Banu Çiftçi uygulamasını Aralık ayında ücretli olarak satın aldım. Tam olarak hatırlamamakla birlikte yaklaşık 1.200–1.600 TL arasında bir ödeme yaptım. Ancak uygulama düzgün çalışmıyor; bir gün açılıyor, ardından 6–7 gün boyunca hiç açılmıyor ve “not such a Function! ” şeklinde hata vererek kapanıyor. Bu durum sürekli tekrar ediyor ve uygulamadan düzenli olarak yararlanamıyorum.

Ücretsiz bir uygulama olsa bu kadar önemsemeyebilirdim ancak ciddi bir ücret ödediğim halde aldığım hizmetin karşılığını alamıyorum. Uygulama içeriğinden faydalanmak istiyorum ama ne yazık ki neredeyse hiç kullanamıyorum. Instagram üzerinden ekibinize mesaj göndermeme rağmen herhangi bir dönüş alamadım.

Yaşadığım bu sürekli erişim ve hata problemi nedeniyle, alamadığım hizmet karşılığında ödediğim ücretin iadesini talep ediyorum.