Tr.theiphonephotography.com Kartımdan Sürekli Para Çekiyor

Instagram’da “iPhone_fotografcilik” adlı sayfanın yönlendirdiği internet sitesinden 500 TL’lik bir eğitim paketi satın aldım. Satın alma sırasında bu paketin her ay yenilenen, düzenli ödemeli bir abonelik olduğuna dair hiçbir bilgilendirme yapılmadı, sadece tek seferlik bir paket gibi anlatıldı.

Ocak ayında kredi kartı ekstremi kontrol ederken Ekim ayından beri her ay kartımdan yüksek tutarlarda ücret çekildiğini fark ettim. Kayıtlara göre 7 Ekim’de 929,40 TL, 6 Kasım’da 1.350 TL, 6 Aralık’ta 1.339,27 TL, 17 Ocak’ta 1.031 TL ve 17 Şubat’ta 1.067,52 TL olmak üzere, “nutrıtıous Hub sofia bg işlem tutarı: 19,95 EUR / USD karşılığı: 23,70 USD” açıklamasıyla düzenli ödemeler alınmış. Bu eğitimi Ekim ayında yalnızca bir kez giriş yapmışım, onun dışında siteye hiç girmedim, hizmeti fiilen kullanmadım; isterlerse kendi kayıtlarından da bunu inceleyip görebilirler.

Durumu fark eder etmez Ocak ayında site üzerinden iletişime geçip üyeliğimin iptal edilmesini istedim. “İptal talebiniz alındı, onaylandı, artık çekim yapılmayacak” şeklinde geri dönüş yapmalarına güvenerek bankama herhangi bir itirazda bulunmadım. Buna rağmen kartımdan çekimler devam etti. Ayrıca site üzerinden hesabımı da sildim, buna rağmen ödeme alınmasının sürmesi kabul edilebilir bir durum değil ve adeta bu abonelikten kurtulamıyorum.

Her ay bilgim ve onayım dışında çekilen bu tutarların tamamının tarafıma iadesini ve bu aboneliğin/ödeme talimatının derhal ve kalıcı olarak sonlandırılmasını talep ediyorum. Bilgilendirme yapılmadan, kullanıcıya açıkça abonelik olduğu belirtilmeden başlatılan bu sürecin bir an önce düzeltilmesini istiyorum.