to read complaints and reviews, or file yours. 
Dovido meyve mix'in içerisinden neredeyse dişimizi kırmak üzere olan bir Çakıltaşı çıktı. Ürünün parti numarası 14-395. Markaya mail atmamıza rağmen hiçbir dönüş sağlanmadı şikayetimiz ciddiye alınmadı. Nereye başvurmamız gerektiğini anlamadık buraya yazdık
Sevgili Elif Mercan A., Şikayetiniz ile ilgili olarak, meyve mix ürünümüz hakkında belirttiğiniz detayları göz önünde bulundurup kalite, üretim, tedarikçi, depolama ve sevkiyat aşamasındaki tüm birimlerimiz ile iletişime geçerek gerçekleştirdiğimiz izlenebilirlik sonuçları detaylarını sizler ile mail üzerinden paylaştım. Yine ek olarak; meyve mix üretim sürecini ve spesifikasyonumuzdaki parametrelerimizi de ilettim. Bu hususta gerekli hassasiyeti her zaman göstereceğimizi bilmenizi rica ederiz. Geri bildirim süreçlerine DOVİDO olarak çok değer veriyoruz. Size gönderdiğimiz, müşteri memnuniyet anketini doldurarak çözüm sürecimizi değerlendirmemize ve hizmet kalitemizi artırmamıza yardımcı olabilirsiniz. Bizlere güvendiğiniz ve çözüm sürecinde iş birliğinde bulunduğunuz için çok teşekkür ederiz. Eğer herhangi bir konuda daha fazla bilgi veya yardımcı olabileceğimiz başka bir şey varsa lütfen çekinmeden bize ulaşabilirsiniz. Dovido Gıda Sanayi ve Ticaret A.Ş.
Firma yetkilisi dönüş sağladı ve açıklama yaptı telafi etmek istediklerini paylaştılar gelişmelerle burayı da güncelleyeceğim
Şok Market'ten aldığım Amigo markalı 'Dalından Karışık Kuru Meyve' ürününün içinden taş çıktı ve sonucunda dişim kırıldı. Şok Market'ten ve sattığı ürünün insan sağlığı açısından risk oluşturması sebebiyle şikayetçiyim. Böyle bir ürün sattıkları için sadece şikayetçi değilim, dava bile açılabilir.
Amigo markasının dalından kurutulmuş meyve karışımından taş çıktı. Bir daha bu ürünü almayı düşünmüyorum. Şikayetvar sitesinde de birçok kişinin bu markadan şikayetçi olduğunu gördüm. Bu kadar şikayet eden varken, markanın bir özür bile dilememesi kabul edilemez.
Migros mağazasında dovido kuru meyve, meyve mix isimli ürünü aldım ve SKT daha aylar var. Ürünü ilk aldığımda temiz steril bir şekilde üretildiğinden şüphelenmiştim tadı tuhaf gelmişti zaten... Bugün yerken fark ettim ki içi kurt ve siyah küçük böceklerle dolu. Ben 3,4 tanesini görebildim bilmeden o...
Ürünün içinden çubuk çıktı ya bu Kadar mı dikkatsizlik olur. Dişimden oluyordum resmen. Böyle bir şey kabul görülemez bence. Yani anlamıyorum. Çubuk ile fıstık nasıl karıştırıldı da içine konma gereği duyuldu. Koyarken kimse mi dikkat etmedi. İnceleye inceleye artık yememiz gerekiyor ürünleri.
Yorumlar