Check-in Ve Check-out Saatlerinde Mağduriyet Ve Oda Hijyeninde Eksiklik

19.07.2026 - 22.07.2026 tarihleri arasında her şey dahil konseptiyle konakladığımız Işıl Hotel Double Tree’de yaşadığımız bazı olumsuzlukları paylaşmak istiyorum. Otele giriş ve çıkış saatleri konusunda mağduriyet yaşadık. Çıkış günümüzde öğle yemeği saatine daha vakit olmasına rağmen öğle yemeğini yemeden otelden çıkarılmak istendik. Ayrıca giriş günü saat üçe kadar beklememize rağmen otele alınmadık ve odaya geçişimiz oldukça gecikti.

Odaya girdiğimizde ise duvarlarda kötü bir görüntü oluşturan lekeler vardı ve genel olarak hijyenin yeterli olmadığını fark ettik. Oda temizliği konusunda beklentimizin çok altında bir manzara ile karşılaştık, duvarlardaki lekeyi biz kendimiz temizlemek zorunda kaldık. Konaklama boyunca bu konuda otel yönetimi veya çalışanlarıyla ayrıca bir görüşme yapmadık.

Hem giriş-çıkış saatleriyle ilgili yaşadığımız mağduriyetin hem de oda hijyeninin iyileştirilmesini, benzer durumların başka misafirlerin başına gelmemesi için gerekli kontrollerin ve düzenlemelerin yapılmasını talep ediyorum. Rezervasyon/oda numaramız 498’dir.