to read complaints and reviews, or file yours. 
11.04.2026 tarihinde saat 19:50 civarında Doruk Nilüfer Hastanesi 2. Kattaki mutfak servisinden hasta yakını olarak mantı siparişi verdim. Aradan 35 dakika geçmesine rağmen siparişim hâlâ hazır değildi. Gecikmenin nedenini sorduğumda mutfağın yoğun olduğunu söylediler, ancak ortamın boş olduğunu belirttiğimde de bana haklısınız demekle yetindiler ve mantının pişmesinin uzun sürdüğü gibi yetersiz bir açıklama yaptılar.
Bu süreçte siparişi iptal etmek istediğimi söyledim. Saat yaklaşık 20:25 olduğunda ise bana kasanın değiştiğini, bu nedenle nakit ödeme üzerinden işlem yapmak istediklerini ilettiler. Ücreti nakit iade etmek isterken 350 TL para üstü veremediklerini, bu yüzden 50 TL daha vermemi talep ettiler. Nakit param olmadığını söyleyince bu kez bana fazla para verme teklifinde bulundular, bunu da kesinlikle kabul etmedim. Parasını sizde bıraktım ama bu süreçte görev alan kişilerin yaklaşımını ve işlerini layığıyla yapmamasını asla doğru bulmuyorum.
Hem uzun bekletilmem hem de ödeme konusunda yaşadığım bu tutarsız ve profesyonellikten uzak uygulama nedeniyle 2. Kattaki mutfak servisinizden son derece şikayetçiyim. Yaşadığım bu olumsuzlukla ilgili tarafıma yazılı veya sözlü bir özür ve yetkili birim tarafından geri dönüş yapılmasını, ayrıca sorumlu personel hakkında gerekli uyarıların yapılmasını talep ediyorum.
31.01.2026 Cumartesi günü saat 14.49'da Doruk Nilüfer Hastanesi Çocuk Hastalıkları Bölümüne muayene randevumuz vardı ve bu muayene için kartımdan 3.217 TL ödeme alındı. Daha sonra muayeneyi iptal etmek durumunda kaldık; ancak o sırada kartıma iade işlemini gerçekleştiremediklerini, pazartesi günü dö...
Doruk Nilüfer Hastanesi’nde oğlum için gerçekleştirilen ameliyat ve öncesinde yapılan muayene ile tahlil işlemleri karşılığında tarafımdan yaklaşık 65.000 TL tutarında kartla ödeme alınmıştır. Ancak bu ödemelere ilişkin faturayı 3 gündür ısrarla talep etmeme rağmen tarafıma iletilmemiştir. Hastaney...
17 Mart 2026 günü saat 20.30 civarında 80 yaşındaki annem, 5 yaşındaki çocuğum ve eşimle birlikte Doruk Nilüfer Hastanesi’ne hasta ziyaretine geldik. Hastane önü tamamen boştu. Annem daha önce bu hastanede ameliyat olduğu ve yürümekte zorlandığı için, kapının önünde kısa süreli durup annemi indirip ...
24.03.2025 tarihinde Doruk Nilüfer Hastanesi'nde doğum yaptım ve 1 gün boyunca hastanede kaldım. Doğum sürecinde doktorum dışında hiçbir şeyden memnun kalmadım. Normal doğum için gitmişken, nabız düşüklüğü gerekçesiyle sezaryene alındım. Oysa doğumdan önceki son NST sırasında da benzer bir uyarı olm...
30.01.2026 tarihinde eşimle birlikte Doruk Nilüfer Hastanesi kadın doğum bölümünde yaşadığımız ilgisizlik ve saygısızlık nedeniyle bu şikayeti yazıyorum. Doğum sürecinde ve sonrasında hem hastane hem de doğum danışmanı tarafında ciddi bir organizasyon ve iletişim sorunu yaşadık. Baba kahvesi hizmet...
Yorumlar