İade Edilmeyen 10.000 TL İçin Açıklama Talebi

Doruk Hastanesi Bursa Nilüfer şubesinde genel cerrahi bölümünde M*** Ş***** tarafından gerçekleştirilen küçük bir operasyon için Mayıs ayında babam adına işlem yapıldı. Babamın özel sağlık sigortası olmasına rağmen, sigortadan onayın bazen uzun sürebileceği söylenerek işlemlere hemen başlamak istendi ve ücreti önce bizim ödememiz, sigorta onayı geldikten sonra ise tutarın tarafımıza iade edileceği belirtildi.

Bu kapsamda operasyon ücreti olarak 10.000 TL’yi banka kartı ile hastaneye ödedim. Ancak üzerinden yaklaşık dört ay geçmesine rağmen herhangi bir iade yapılmadı. Özel sağlık sigortasından onayın aslında hemen çıktığını öğrendik, buna rağmen hastane tarafından söylenen iade süreci işletilmedi ve tarafımıza herhangi bir geri ödeme yapılmadı.

Ödeme dekontum mevcut olup talep edilmesi halinde sunabilirim. 10.000 TL tutarındaki ödemenin, işlem sırasında belirtildiği şekilde, aynı banka kartına hızlı bir şekilde iade edilmesini ve bu gecikmenin neden yaşandığına dair tarafıma açık ve net bir açıklama yapılmasını istiyorum.