to read complaints and reviews, or file yours.Gerçekleşmeyen İşlem İçin Axa Sigortam Kullanıldı, İptal Ve İade Talebim
Annemin, Bursa Doruk Nilüfer Hastanesindeki ameliyatı sonrasında 02.04.2026 tarihinde Bursa Nilüfer Doruk Hastanesi’ne başvurdum. Hastane tarafından patolojiye gönderilen kesi sonuçları çıkmamasına rağmen onkolog ile tanışmamız için yönlendirildik. Ödeme işlemleri aşamasında, Axa Sigorta özel sağlık sigortamdaki hakkımın kullanılmamasına rağmen sorgulamama rağmen sonuçlar çıkınca işlem yapılmaz düşüncesiyle üstüne almadım. Hastanede sadece doktor ile tanıştırıldım, herhangi bir tedavi planlama, tetkik veya tıbbi işlem uygulanmadı. 17.04.2026’da aynı bölüme sonuçlarla tekrar başvurdum ve durumu izah ettim. Maalesef tekrar sigortamız üzerinden işlem yapıldı.
Durumu fark edince hastane ile tekrar görüştüm, araştıracaklarını söylediler ancak şu ana kadar somut bir dönüş almadım. Fiilen yapılmayan bir işlem için sigorta hakkımın kullanılmış olmasını kabul etmiyorum.
Doruk Nilüfer Hastanesi’nden, Axa Sigorta’daki bu işlemin iptal edilmesini veya ilgili sigorta hakkımın iade edilmesini ve gerekli kontrolün yapılarak tarafıma net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Ben Naciye Şahin, 02.04.2026’da Bursa Doruk Nilüfer Hastanesi’ne ameliyat sonrası başvurdum. Patoloji sonuçları çıkmadığı halde onkologla tanıştım, ancak hiçbir tedavi planı, tetkik ya da tıbbi işlem yapılmadı. 17.04.2026’da aynı bölüme tekrar başvurdum ve sonuçları sundum; hastane sigortam üzerinden işlem yaptı ancak bu işlemin iptal edilmesini ve sigorta hakkımın iade edilmesini talep ediyorum. Şu ana kadar hastaneden somut bir dönüş almadım.
