Teslim Edilmeyen Özel Koltuk İçin 22.000 TL İade Talebi

7 Nisan tarihinde Doruk Ekipman adlı firmayla özel üretim bir koltuk siparişi için anlaşma sağladım. Bana birebir aynı ürünün yapılacağı söylendi ve ödemenin tamamı peşin olarak talep edildi. Firma yetkililerinin güven veren konuşmaları üzerine 22.000 TL ödemeyi havale yoluyla gerçekleştirdim.

Başlangıçta ürünün teslimatı için 26 Nisan tarihi verilmişti ancak bugün 25 Mayıs olmasına rağmen teslimat halen yapılmadı. Teslimat süreci boyunca sürekli gecikmeler yaşandı, her seferinde tarih ileri atıldı ve verilen hiçbir söz tutulmadı. Sürekli iletişim kurmama rağmen net, somut ve güvenilir bir bilgilendirme almadım, firma teslimat gününü her defasında güne gün erteledi.

Yaşanan bu süreçte hem maddi hem manevi olarak mağdur oldum. Firma tarafından verilen taahhütlerin eksiksiz şekilde yerine getirilmesini, siparişini verdiğim özel üretim koltuğun söz verildiği şekilde teslim edilmesini ya da aksi durumda ödediğim 22.000 TL bedelin tamamının tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.