Doruk Bursa Hastanesi (Çekirge) Bir Hastanenin Hizmet Kalitesi Üzerine Değerlendirme

Bursa Doruk Hastanesi'nde şu anda eşimle beraberiz. 10 Mayıs'ta buraya giriş yapmak zorunda kaldık. Eşim hemen NST'ye bağlandı ve acil ameliyat olması gerektiği söylendi. Eşimin Marfan sendromu olduğunu belirtmemize rağmen, kalp doktoru olmadan ameliyatı gerçekleştirdiler. Sonrasında 'risk alamazdık' demelerine rağmen, kalp doktoru olmadan ameliyat yaparak zaten bir risk almış olduklarını düşünüyorum. Üstelik eşimin sancıları düzelmeye başlamışken sabahı bekleyebilirlerdi ve bu şekilde risk alınmamış olurdu. 2021 yılında oğlum bu hastanede doğdu ve o zaman D**** H*** ve ekibi tarafından çok iyi karşılandık. Ancak bu sefer hiçbir ilgi ve alaka göremedik. Gece üçte hastaneye yatış yaptığımızda ödeme talep ettiler. Ne bir süsleme yapıldı ne de düzgün bir ilgiyle karşılandık. 25.000 TL gibi bir ücret ödedim. Neredeyse yemek bile vermeden göndermeye çalıştılar. Dün, 9 Mayıs'ta N****** Hanım'la görüştüm ve memnuniyetsizliğimi dile getirdim. Ne bir fotoğraf çekildi ne de bir süsleme yapıldı. 'Yarın yapılacak' dedi. Bugün gelen müdür hanım ise 'Pandemiden sonra makyaj yapmıyoruz' dedi. Oysa oğlum pandemiden sonra doğdu. Anlayacağınız, sanki bir an önce yalan söyleyip kurtulmak istiyorlarmış gibi bir izlenim edindim.