Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Cansu sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Dortek Kapı Yanlış Ürün Ve Ekstra Ücret Talebi

profile
09 Nisan 2025 19:03
582
Cansu'nun Teşekkür Mesajı
“Mert Bey sorunumuza çözüm sağladı, çok teşekkürler.”

Dortek'ten yaklaşık 10 hafta sonunda gelen sürgülü kapım, siparişi verirken defalarca belirtmiş olduğumuz halde delinmiş olarak geldi. Ürünü yanlış gönderdiler, ama kendi hatalarını kabul etmiyorlar. Değişim talebimize hâlâ cevap gelmedi. Ayrıca, ürün hatalı olmasına rağmen sizden ekstra ücret talep ediyorlar!

09 Mayıs 2025 11:41 (Şikayetten 29 gün sonra)
Cansu
Cansu
23 Eylül 2025 09:45

Mert Bey, Şikayetimiz halen devam etmektedir. Artık sipariş sonrası teslim için verilen sürenin aşılması, yanlış ürün gönderilmesi, o ürünün daha sonra doğrusu ile değiştirilmesi vs bu gecikmelerin yanında arkadaşlarınızın takarken kırmış olduğu kapı iskeletinden yaklaşık olarak 4 aydır haber yok. Bu hafta geliyor, depoda geliyor yola çıktı geliyor vs tarzı oyalamalar firmanızın profesyonellikten ne kadar uzak olduğunu gösteriyor ne yazık ki. Mayıs ayında evimize taşındık ve o zamandan beri kırık kasa ile oturuyoruz. Dortek'den sipariş veriyorsanız aylarca doğru ürünlerin ve hizmetin gelmesini beklemeyi göze alın.

Cansu
Cansu
29 Aralık 2025 14:39

Mert Bey sorunumuza çözüm sağladı, çok teşekkürler.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
Burak sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
15 Mart 2024 14:44
2.266
"İlgi için teşekkür ederim fakat çınar orman ürünleri bayinizin herkese aynı şeyi yaparak sizin firma isminizi karaladığını müşterilere fabrikanızı kötülediğini bilmenizi isterim"
5
Mustafa sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
15 Eylül 2023 16:28
1.716
"Dortek Kapı'dan Banu Hanım ve Mert Bey sıkıntımızın giderilmesi hususunda yardımcı oldular. Teşekkür ediyorum."

Türkiye Door Siparişimden Haber Yok

profile
13 Ocak 2025 14:24
3.374
1
Gazi sonuçtan hiç memnun değil

profile
23 Aralık 2024 10:15
211
Yanlış Kapı Teslimatı Ve Uyum Sorunu
Yanlış Kapı Teslimatı Ve Uyum Sorunu
Yanlış Kapı Teslimatı Ve Uyum Sorunu
Yanlış Kapı Teslimatı Ve Uyum Sorunu
Benzer Şikayet Yaz