to read complaints and reviews, or file yours. 
15.11.2025 tarihinde saat 11.00–12.00 aralığında abim ve arkadaşlarımızla birlikte eğlenmek amacıyla Kadıköy’deki Dorock isimli mekâna gittik. Abim alkol tüketmiyordu ve içeride bulunduğumuz süre boyunca herhangi bir taşkınlık, rahatsızlık ya da olumsuz bir davranış sergilememesine rağmen güvenlik görevlisi tarafından mekândan dışarı çıkarıldı. Bu durum bizi hem şaşırttı hem de son derece rahatsız etti.
Bir müşterinin sadece içki içmediği için mekândan çıkarılması, müşteri haklarıyla ve temel hizmet anlayışıyla bağdaşmayan, kabul edilmesi güç bir uygulamadır. Bu tutum, orada bulunan diğer misafirlerin gözünde de garip ve olumsuz bir izlenim oluşturmuştur.
Eğlence mekanlarının müşterilerini tüketim tercihleri üzerinden ayrıştırması, marka imajına zarar veren ve müşteri memnuniyetini ciddi biçimde zedeleyen bir yaklaşım olarak karşımıza çıkmaktadır. Ailemizin ISO 500’de yer alan üretim geçmişi ve abimin yüksek mühendis kimliği göz önüne alındığında, maruz kaldığımız bu muamele bizim açımızdan ayrıca yakışıksız ve kabul edilemez bir niteliktedir. Yaşadığımız bu olaydan sonra bu mekâna bir daha kesinlikle gitmeyeceğimi ve hiçbir arkadaşımı ya da yakınımı da buraya yönlendirmeyeceğimi özellikle belirtmek isterim.
19 Nisan 2026 gecesi Kadıköy Dorock şubesinde arkadaşım ve eşiyle birlikte otururken, herhangi bir uyarı yapılmadan güvenlik görevlileri tarafından mekandan çıkarıldık. Gerekçe olarak diğer masaları rahatsız ettiğim söylendi, ancak yanımda bulunan arkadaşımın eşi bile hiçbir taşkınlık, saygısızlık y...
Uzun süredir haftada 2-3 kez yalnız ya da arkadaşlarımla gittiğim ve çevreme de önerdiğim Kadıköy Dorock XL’da 14.08.2025 tarihinde çok rahatsız edici bir durum yaşadım. Son gidişimde, herhangi bir sebep belirtilmeden, bir süre içeri alınmayacağım söylendi. Sebebini sorduğumda, “masalara gittiğim” g...
05.09.2025 tarihinde Kadıköy Dorock XL’a arkadaşımla birlikte eğlenmek için geldik. Daha önce telefonla arayarak biletim olmadığını belirtmiştim ve bana kapıda bilet alabileceğim söylendi. O akşam saat 21:00-22:00 arası giriş yapmak üzere mekana geldik. Girişte biletiniz var mı diye soruldu, olmadığ...
4 Nisan 2026 günü saat 23:00 sularında Kadıköy’deki Dorock XL şubesine eğlenmek için gittiğimde, girişte son derece rahatsız edici ve ayrımcı bir muameleyle karşılaştım. Erkek‑kadın ayrımı yapılarak “damsız” diye ifade edilen bir uygulama yürütülüyor, kız arkadaşınız yoksa içeri alınmıyorsunuz; anca...
07.09.2025 tarihinde saat 00:30 civarında Kadıköy Dorock XL’da yaşadığımız bir olay nedeniyle şikayetçiyim. Daha önce defalarca gidip eğlendiğimiz bu mekanda, konser sonrası işletmecinin değiştiği ve kuralların değiştiği gerekçesiyle güvenlik tarafından uyarıldık ve mekandan çıkarıldık. Yetkiliyle g...
Yorumlar