Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

5 GB İnternet Ödülü Hattıma Tanımlanmadı

5 GB İnternet Ödülü Hattıma Tanımlanmadı
profile
Mehmet
18 Mart 07:31
108

Son bir ay içinde Türk Telekom hattıma tanımlanması gereken internet ödülleriyle ilgili iki farklı kampanyalı ürün denememe rağmen hiçbir şekilde hakkımı alamadım. Özellikle dün sabah saat 08.00–09.00 civarında aldığım Doritos paketinden çıkan 5 GB bir haftalık internet ödülü şifresini, çalıştığım yere vardığımda aktifleştirdim; ancak hatta hiçbir internet tanımlanmadı. Şifre hâlâ elimde, fakat sistemde karşılığı yokmuş gibi davranılıyor.

Benzer bir sorunu daha önce de yine kampanyalı ürünlerle yaşadım; o zaman da herhangi bir telafi sağlanmadı. İçinde internet şifresi varsa ve “5 GB bir hafta” gibi bir vaat yazıyorsa, bunun sorunsuz şekilde hatta tanımlanmasını beklerim. Eğer bu ödül gelmeyecekse, bu paketlerin içine boşuna şifre koyulmasının bir anlamı yok; tüketici olarak kendimi hem yanıltılmış hem de o ürünü özellikle kampanya için almış biri olarak mağdur hissediyorum.

Elimde hâlâ bu son denememe ait şifre mevcut. Daha önce yaşadığım denemelerde olduğu gibi, bu kez de internetin tanımlanmaması halinde kampanyalı ürünleri bir daha tercih etmeyi düşünmüyorum. Bu nedenle, vaadi yerine getirilmeyen 5 GB internet hakkımın hattıma tanımlanmasını ve benzer sorunların yaşanmaması için bu kampanya süreçlerinin gözden geçirilmesini talep ediyorum.

18 Mart 11:20 (Şikayetten 3 saat sonra)

Değerli Tüketicimiz , Konu ile ilgili tarafınıza arama gerçekleştirilmiştir ancak ulaşılamamıştır. Size daha detaylı bilgi aktarabilmemiz için hafta içi 09.00 – 18.00 saatleri arasında danışma hatlarımızdan ulaşmanızı rica ederiz. Saygılarımızla, PepsiCo Türkiye Destek Ekibi

19 Mart 10:15

Tüketicimiz ile görüşüldü, bilgilendirildi. Saygılarımızla, PepsiCo Türkiye Destek Ekibi İçecek: Yiyecek:

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Kampanya Şifresiyle Kazanılan 2GB İnternet Hattıma Tanımlanmadı

profile
Selman
23 Ekim 2025 17:42
455

Kazandırıyor Uygulamasında Kazandığım 5 GB İnternet Hattıma Eklenmedi

profile
Şirin
27 Şubat 22:20
147

Vodafone'da 1 GB İnternet Hediyem Tanımlanmadı

profile
Yusuf
25 Ocak 13:40
207

Kazanılan 2 GB İnternet Vodafone Hatına Tanımlanmadı

profile
Seher
04 Ocak 23:52
293
kazanilan-2-gb-internet-vodafone-hatina-tanimlanmadi-2.jpg
1
Kado sonuçtan hiç memnun değil

Kodu Yeni Olmasına Rağmen Sistem Daha Önce Kullanılmış Hatası Verdi

profile
05 Mart 17:53
223
Benzer Şikayet Yaz