Doritos Kazandığım 1 GB İnternet Hediye Paketi Türk Telekom’da Yüklenmedi

Doritos cips paketinden kazandığım 1 GB internet hediyesi ile ilgili yaşadığım güvensizlik ve mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Bugün, yaklaşık 2 saat önce, kazandığım 1 GB internet paketi Mobil Kazandırıo uygulamasında hatta yüklendi olarak görünmesine rağmen Türk Telekom hattımda hiçbir şekilde tanımlanmadı.

Uygulamada hediye yüklenmiş gibi gösterilirken hatta bunun yansımamış olması hem kafa karıştırıcı hem de güven sarsıcı bir durum oluşturuyor. Şu ana kadar ne Türk Telekom müşteri hizmetleriyle ne de Doritos / Mobil Kazandırıo destek hattıyla görüşme yapmadım, çünkü öncelikle bu durumun sistemsel bir hata olup olmadığının netleştirilmesini istiyorum.

Kazandığım 1 GB internet paketimin Türk Telekom hattıma eksiksiz ve hızlı bir şekilde tanımlanmasını, eğer teknik bir sorun varsa bunun açıklamasının yapılarak gerekirse ek bir telafi sağlanmasını talep ediyorum.