Servis Sözünü İhlal Eden Dore Okulları Ümraniye Şubesi 35.000 TL İadesi Ve Mağduriyet

Oğlumu Dore Okulları Ümraniye şubesindeki anaokuluna, mutlaka servis hizmeti olacağı ve bu konuda hiçbir sorun yaşanmayacağı özellikle söylenerek kayıt ettirdim. “Servisimiz var, sorun çıkmaz” denilince bu şartla kaydı gerçekleştirdik. Ancak okulun ilk günü, servise talep olmadığı gerekçesiyle servis hizmeti verilmeyeceği söylendi ve bu durum bizi ciddi şekilde mağdur etti.

Kayıt için ödediğim 35.000 TL’nin, sorunun tamamen kendilerinden kaynaklandığı kabul edilerek, kurucu müdür tarafından eksiksiz şekilde tarafıma iade edileceği taahhüt edildi. Bu olay Eylül ayında yaşandı, 14 Eylül’den bu yana müdür ve muhasebe ile defalarca görüştüm, her seferinde “bugün, yarın yatacak” şeklinde oyalandım fakat bugüne kadar herhangi bir ödeme yapılmadı.

Başta, yüzde 10’luk kesinti yapılacağı söylendi, ben de servis şartını kendilerinin ihlal ettiğini, bu nedenle hiçbir kesintiyi kabul etmediğimi belirttim. Sonrasında da 35.000 TL’nin tamamını yatıracaklarını söylediler, ancak sözlerinde durmadılar. Kendi muhasebeleri bir ara bana 46.000 TL ödeme görünüyor gibi yanlış bilgi verirken, ben onlara 35.000 TL borçları olduğunu hatırlattım; bu tutardan bile habersiz olmaları, nasıl bir sistemle çalıştıklarını gösteriyor. Artık telefonlarıma ve mesajlarıma da çoğu zaman geri dönüş yapmıyorlar.

Oğlum, verdikleri yanlış ve yanıltıcı beyan nedeniyle bu okulda eğitim alamadı, bu yüzden eğitim kalitesiyle ilgili bir değerlendirme yapamıyorum; ancak böyle yönetilen bir kurumun eğitim kalitesinin de iç açıcı olmadığını düşünüyorum. 14 Eylül’den bu yana süren bu mağduriyetimin giderilmesi için, Dore Okulları Ümraniye şubesinin tarafıma söz verdikleri gibi 35.000 TL’nin tamamını, hiçbir kesinti yapmadan, ivedilikle hesabıma iade etmelerini talep ediyorum. Aksi halde yasal haklarımı, icra yoluna gitmek de dahil olmak üzere, kullanacağımı belirtmek istiyorum.