to read complaints and reviews, or file yours.DGS Paketimin Sıfırlanamaması Nedeniyle Yaşadığım Mağduriyet Çözülmüyor
Doping Hafıza’dan DGS paketi satın aldım (Kullanıcı numaram: Dh696921). Satın aldığım ilk günden bu yana, sistemi tam olarak kavrayamadığım için bir ay kullandım ve ardından sistemi sıfırlamalarını talep ettim. Defalarca müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve her seferinde sistemin sıfırlandığı söylendi. Ancak sisteme tekrar giriş yaptığımda, içerikler ve ilerlemem kaldığı yerden devam ediyordu; yani sıfırlama işlemi gerçekleşmemişti.
Bu sorunu hem bilgisayar hem de farklı cihazlardan denememe rağmen sonuç değişmedi. Ödememi 19.660 TL tutarında taksitle gerçekleştirdim. Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesi için DGS paketimin tamamen sıfırlanmasını talep ediyorum.
Sorunun en kısa sürede kalıcı olarak çözülmesini rica ediyorum.
Gelişme
01.08.2025 tarihinde Doping Hafıza’dan DGS paketi satın aldım. Ancak sözel yetenek dersinde, satın aldığım paketin içeriğiyle sunulan içeriklerin aynı olmadığını fark ettim. Özellikle paragraf soruları günlük programa eklenmiyor ve bu nedenle “yapay zeka analizi testler” kısmında herhangi bir analiz veya test çıkmıyor.
Bu sorunu hem mobil uygulama hem de web sitesi üzerinden, yani tüm platformlarda sürekli olarak yaşıyorum. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim fakat şu ana kadar herhangi bir geri dönüş alamadım. Hesap numaram: #778383.
Doping Hafıza’dan beklentim, bana sattıkları hizmetin tam karşılığını eksiksiz olarak sunmalarıdır.
