to read complaints and reviews, or file yours. 
İstanbul Üsküdar’da faaliyet gösteren, Doordeko markasıyla iş yapan ve aynı zamanda Doormod markasıyla da bilinen M***** F***** O***** isimli kişiyle 5 adet kapı için anlaşma yaptım. Bu anlaşma kapsamında toplam 65.000 TL ödeme yaptım; ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirerek slip ve makbuzumu aldım. Kendisi kapıların en geç 1 ay içinde teslim edileceğini söyledi, ancak 3 ay boyunca sürekli oyalandı ve hiçbir teslimat gerçekleşmedi.
Bu süreçte defalarca kez söz verdi, çeşitli tarihler verdi fakat hiçbirine uymadı. Bunun üzerine kapıları iptal ettiğimi, ödediğim ücretin iadesini talep ettiğimi kendisine açıkça ilettim. Ödememi yapacağını söylemesine rağmen aradan 1 ay geçmesine rağmen herhangi bir iade yapılmadı. “Bugün, yarın yatırıyorum” şeklinde ifadelerle beni sürekli oyaladı ancak somut hiçbir adım atmadı.
Yaşadığım mağduriyeti Doormod’un Instagram sayfasında yorum yaparak dile getirdikten sonra hem Doormod hem de Doordeko hesaplarından engellendim. Bu şikayeti, öncelikle kendi paramın iadesinin sağlanması ve ayrıca başkalarının da aynı şekilde mağdur olmaması için yazıyorum. Bu kişi ve işletmeyle çalışma kararı alacak kişilerin son derece dikkatli olmalarını istiyorum.
Bu firmadan 13 Ağustos 2025 tarihinde İstanbul Örnek Mahallesi şubesinden 5 adet oda kapısı siparişi verdik ve 65.000 TL ödemeyi peşin olarak yaptık (Sözleşme No: 00497, dekont ve sözleşme elimde mevcut). Teslim tarihi verdiler ama o günden sonra ne kapılar geldi ne de doğru düzgün bir açıklama yapıldı. Her aradığımızda “Haftaya gelecek, yarın çıkıyor, cuma teslim” gibi oyalayıcı cevaplar aldık. Aylarca bu şekilde bekletildik ve bir türlü teslimat yapılmadı.
En sonunda siparişi iptal ettik, bu kez de “paranızı iade edeceğiz” dediler ama yine sözlerini tutmadılar. Telefona çıkıyorlar fakat sadece oyalamak için konuşuyorlar, net bir bilgi asla verilmiyor. Elimizde sözleşme ve ödeme dekontları mevcut, ayrıca gereken tüm resmi başvuruları yaptım.
Bu kadar sorumsuzluk ve ciddiyetsizlik kabul edilemez. İnsanları oyalayarak mağdur eden böyle işletmelere karşı hem zamanımızı hem paramızı kaybettik, artık sabrımız kalmadı. Paramın derhal iade edilmesini istiyorum!
26 Eylül Cuma günü Doormod firmasından “ABD 3 göbek camsız kapı” siparişi verdim. Sipariş sırasında en geç 15 gün içinde teslim edileceği söylendi ancak bugün itibarıyla üzerinden 37 gün geçmesine rağmen kapı hâlâ teslim edilmedi. Satış sözleşmem mevcut ve sözleşme numaram 00448’tir. Bu süreçte İst...
14 Temmuz 2025’te Üsküdar Ünalan Mahallesi No:35 adresindeki doormod Kapı Sistemleri üretim hanesine eşimle birlikte giderek, iç kapılarımız için sipariş verdik. M***** Bey ile görüştükten sonra, iki gün içinde gelip evimizin ölçüsünü aldılar ve 6 kapı için kredi kartı ile 80.000 TL ödeme yaptık. Öd...
Doormod firmasından 3 ay önce İstanbul'da, esnaf olarak 9 adet lake kapı siparişi verdim ve toplam 50.000 TL ödeme yaptım. Ödemeye dair dekontlarım mevcut. Siparişten bu yana M***** isimli şahıs sürekli olarak "bugün yarın teslim edilecek" diyerek oyaladı. Ancak kapılarım teslim edilmediği gibi, par...
Doormod’dan 3 ay önce İstanbul Üsküdar’daki adresimize internet üzerinden Lake kapı siparişi verdik. Kapılar için toplamda 90.000 TL’lik kredi kartı işlemi yapıldı ve şu ana kadar 30.000 TL’si ödendi. Sipariş sonrasında eve gelip ölçü aldılar ve bize bir sipariş kağıdı verdiler. Teslimat için bir ta...
22 Ağustos 2025 tarihinde İstanbul Ümraniye Doormod şubesinden 8 adet Amerikan kapı siparişi verdim. Toplamda 55 bin tl olarak anlaştığımız kapılar için, satıcı tarafından hesabımdan 75 bin tl kredi kartı ile 3 taksit olarak çekildi. Aradaki fiyat farkının iadesi için o an satıcı M***** Bey ile ilet...
Yorumlar