to read complaints and reviews, or file yours. 
Door Mod Kapı firması (Odeco Mobilya) üzerinden 08.08.2025 tarihinde Doormod İstanbul Ünalan şubesinden 00401 numaralı sipariş ile 7 adet oda kapısı satın aldım. Sipariş sırasında satış sözleşmesi imzalandı ve ödemeyi kredi kartı ile 3 taksit halinde toplam 70.000 TL olarak gerçekleştirdim. Kapıların 08.09.2025 tarihinde teslim edileceği açıkça belirtilmesine rağmen, bu tarihte herhangi bir teslimat yapılmadı.
Teslimat günü geçtikten sonra firma yetkilileriyle defalarca kez telefon ve WhatsApp üzerinden görüştüm. Her defasında 1-2 gün içinde montaj yapılacağı söylenerek sürekli yeni tarihler verildi, ancak hiçbir söz tutulmadı. Teslimatın sürekli ertelenmesi ve herhangi bir somut adım atılmaması nedeniyle, 18.09.2025 tarihinde siparişimi iptal etmek zorunda kaldım.
Sipariş iptali sırasında tarafıma ödemenin 4 iş günü içinde kredi kartıma iade edileceği söylendi. Ancak aradan aylar geçmesine rağmen hesabıma hiçbir ödeme yansımadı ve iade işlemiyle ilgili bana herhangi bir belge ya da yazılı onay da iletilmedi. Elimde imzaladığımız satış sözleşmesi, sipariş bilgileri, ödeme dekontu ve WhatsApp yazışmaları gibi süreci kanıtlayan belgeler bulunmaktadır.
Ayrıca firma yetkilileri, Şikayetvar üzerinde iki kez açtığım şikayeti kaldırmam durumunda ödemenin yapılacağını söylemelerine rağmen, şikayetleri kaldırdıktan sonra dahi hiçbir ödeme gerçekleştirmemiştir. Bu süreçte hem maddi hem de manevi olarak ciddi mağduriyet yaşadım ve firmanın verdiği hiçbir söz yerine getirilmedi.
Yaşadığım mağduriyetin ivedilikle giderilmesini ve toplam 70.000 TL’lik ödemenin, herhangi bir gecikme olmaksızın kredi kartıma veya banka hesabıma eksiksiz ve derhal iade edilmesini talep ediyorum.
22 Ağustos 2025 tarihinde İstanbul Ümraniye Doormod şubesinden 8 adet Amerikan kapı siparişi verdim. Toplamda 55 bin tl olarak anlaştığımız kapılar için, satıcı tarafından hesabımdan 75 bin tl kredi kartı ile 3 taksit olarak çekildi. Aradaki fiyat farkının iadesi için o an satıcı M***** Bey ile ilet...
Eylül ayında Ünalan Doormod şubesinden oda kapıları siparişi verdim ve 16.000 TL’lik ödemeyi havale yoluyla gerçekleştirdim. Kapıların teslimatı termin süresinde yapılmadığı için Ekim ayında siparişi iptal ettim. Ancak o günden beri paramın iadesi yapılmadı. Her gün mağaza yetkilileriyle iletişime g...
18 Ağustos 2025 tarihinde Doormod firmasından İstanbul Beykoz’daki adresimize teslim edilmek üzere oda kapıları siparişi verdik ve satış sözleşmesi numarası 408 olan bu siparişin ödemesini kredi kartı ile 230,000 TL olarak gerçekleştirdik. Kapıların 18 Eylül 2025 tarihinde teslim edileceği bildirild...
Doordeco firmasından toplam 5 adet oda kapısı için 60.000 TL bedelle anlaştım ve ödemeyi yaptım. Siparişi verdikten sonra firmanın daha önce Doormod ismini kullandığını ve o dönemde de birçok kişiyi mağdur ettiğini sonradan öğrendim. Ödemeden sonra firma kapıları sürekli "yarın getiriyorum, öbür gün...
Doormod isimli kapı firmasıyla yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. 6 adet iç oda kapısı siparişi verdim. 06.08.2025 tarihinde evime gelip ölçü aldılar ve ödemeyi o sırada kredi kartımdan peşin olarak 70.000 TL tahsil ettiler. Firmaya Instagram üzerinden ulaşıp bu şekilde işlem yapmıştık. Bu ...
Yorumlar