to read complaints and reviews, or file yours. 
22.08.2025 tarihinde Domino’s Pizza İçerenköy Üst Bostancı şubesinden mobil uygulama üzerinden saat 17:00’de, 18:30’da teslim almak üzere 2 adet bol etli, pan kenarlı ve mantarsız pizza siparişi verdim. Siparişi teslim almak için 18:30’da şubeye gittiğimde, önce siparişimin yanlış hazırlandığını söylediler ve iki dakikaya doğru pizzaların çıkacağını belirttiler. Beklememi istediler, kabul ettim. Ancak 18:45’te başka bir çalışan, siparişimin (yanlış hazırlanan pizzanın) yandığını ve tekrar beklemem gerektiğini söyledi.
Uzun bir bekleyişin ardından, saat 19:00’da pizzalarımı teslim aldım. Ancak pizzalardan biri soğuktu. Isıtılmasını rica ettim, ısıttılar. Eve vardığımda ise, tüm bu aksaklıkların üstüne pizzaların mantarlı olduğunu gördüm; siparişime ve notlarıma rağmen yanlış ürün teslim edildi. Bu ilk kez yaşadığım bir sorun değil, daha önce de benzer sıkıntılarla karşılaştım.
Sipariş için kredi kartı ile 336 TL ödeme yaptım. Siparişim Domino’s’un memnuniyet garantisi kapsamındaydı. Tüm bu yaşananlar nedeniyle ücret iadesi ya da siparişimde belirttiğim şekilde, doğru ve taze pizzaların yeniden gönderilmesini talep ediyorum.
Domino’s uygulaması üzerinden 12 Ekim 2025 tarihinde saat 17.42’de Diriliş Mahallesi Güldere Caddesi S7A Blok adresine, sipariş numarası C1A32C ile 2 adet Bol Malzemos pizza siparişi verdim. Siparişim 30 dakikayı geçtiği halde teslim edilmedi, üstelik uygulamada sipariş teslim edilmemesine rağmen “t...
3 Ağustos 2025 tarihinde saat 19:12’de Domino's Mamak/Ankara şubesinden verdiğim pizza siparişim, yaklaşık iki saatlik gecikme sonrası ve eksik olarak teslim edildi. Ürünler eksik geldiği için getiren kuryeye ilettim; eksik ürünleri almak için geri götürdüler ve tekrar getirdiklerinde ürünler yine g...
Yorumlar