to read complaints and reviews, or file yours. 
10 Nisan 2026 tarihinde Migros Yemek üzerinden Mardin Domino’s Pizza’dan orta boy Paketos Menü siparişi verdim. Uygulamada malzeme çıkarma butonu olmadığı için özellikle not kısmına peynirsiz istediğimi yazdım. Buna rağmen ürün peynirli olarak, yani yanlış şekilde gönderildi.
Durumu fark edince hem Migros Yemek’le hem de restoranla iletişime geçtik. Migros Yemek, sorunun 24 saat içinde çözüleceğini söyleyip bizi beklemeye aldı. Restoranı aradığımızda ise son derece kötü bir üslupla karşılaştık ve notlara bakmadıklarını, bu yüzden yanlış ürün gönderdiklerini söylediler. Ürün değişimi talep etmemize rağmen hiçbir telafi yapılmadı, şu aşamada değiştirmelerinin de bir anlamı kalmadı.
Yanlış ve dikkatsiz hazırlanan siparişten, restoranın üslubundan ve Migros Yemek’in “24 saat bekleyin” diyerek çözümü geciktirmesinden dolayı hem Mardin Domino’s Pizza’dan hem de Migros Yemek’ten şikayetçiyim. Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesini ve her iki tarafın da bu tür durumların tekrar yaşanmaması için gerekli adımları atmasını talep ediyorum.
10 Nisan 2026 günü saat 22.21’de Migros Yemek üzerinden Domino's Pizza Mardin şubesinden pizza siparişi verdik. Siparişte çıkarılacak malzeme için bir buton olmadığı için özellikle mozerella olmamasını not kısmına açıkça yazdık, ancak bu not kesinlikle dikkate alınmamış ve pizza üzerinde mozerella ile gönderilmiştir.
Durumu fark edince firmayla iletişime geçtiğimizde ise notlara dikkat etmediklerini söyleyip konuyu geçiştirdiler ve bu sırada son derece kaba, saygısız ve ters bir üslup kullandılar. Hem sipariş verirken notumuzun dikkate alınmaması hem de sonrasında sergilenen ilgisiz, umursamaz ve kötü iletişim tarzı nedeniyle yaşadığımız bu durumdan son derece şikayetçiyiz.
Bu süreçle ilgili gerekli incelemenin yapılarak müşterilerin sipariş notlarının dikkate alınmasını, çalışanların iletişim diline özen göstermesini ve yaşatılan bu olumsuz deneyim için tarafımıza açık ve net bir özür iletilmesini, benzer mağduriyetlerin yaşanmaması için gereken adımların atılmasını talep ediyoruz.
22 Mart saat 18:39’da Migros uygulaması üzerinden Domino’s Pizza siparişi verdim. Uygulamada teslim süresi 30 dakika olarak görünmesine rağmen, aradan...
08.01.2026 tarihinde saat 18.42’de Yemeksepeti üzerinden Domino’s Pizza’dan ikili orta boy pizza siparişi verdim. Siparişim yaklaşık 1 saat 40 dakika gibi çok uzun bir sürede teslim edildi. Paket elime ulaştığında kutunun üstü ıslanmıştı, yemek buz gibiydi ve uygulamada seçip eklediğim seçeneklerin ...
Yorumlar