to read complaints and reviews, or file yours. 
Domino's Pizza'dan yanlış adrese verdiğim siparişimi hemen iptal edip doğru adrese sipariş girdim ama yanlış adrese de girmiş olduğum siparişimin ödemesi alındı, hatta kredi kartı ekstreme yansıdı ve borcunu ödedim bile. Ama hala iade süreci yok ve geri iade bana üç ile yedi iş günü içinde yapılacağı söylendi. Onlara ikinci defa geri dönüş yaptım, eksik bilgi olduğunu söylüyorlar. Ben aramasam bundan asla haberim olmayacak; eksik bilgi deyip herhalde ekstradan paramı alıp konuyu kapatacaklar. Gerçekten hiç güvenim kalmadı. Yeni baştan üç ve yedi iş günü diye bir süre verdiler. Onların hatası yüzünden ödememi hem geç alıyorum hem de neredeyse hiç almıyordum. Ayrıca siparişimdeki pizza dilimi de yansımamış, uygulama üzerinden hediye pizzamı da onlar yüzünden alamıyorum. Bütün çevreme Domino's Pizza en iyisi diyordum ama bana yaptıklarına bakın.
Siparişimi oluşturalı neredeyse 1 saat olmasına rağmen yaklaşık yarım saattir yolda görünüyor. 30 dakika kuralını da yoğunluk var gerekçesiyle uygulayamacaklarını ilettiler. Kurye de sıcak takiple baktığımda şubenin önünde öyle duruyor gözüküyor. Müşteri temsilcisi ile görüştüm 5-6 dakika içinde teslim edilecek dediler ama tabi o da gerçekleşmedi.
Domino's Pizza İade süreci ile ilgili yaşadığım sorun için bana geri dönüş yaptı ama yaptığım yüklemenin sadece bir kısmını geri iade edebileceklerini öbürünün Bonus olarak birikmiş olduğunu söylediler eğer iade yapılırsa o Bonus da silinecekmiş yani yaptığım yüklemenin sadece neredeyse üçte ikisini geri iade alabileceğim bir de bütün bunlar için telafi olsun diye bir tane orta boy pizza tanımlanacakmış bana verilmeyen iadenin o kısmı ile zaten pizzanın ücretinin bir kısmını Ödemiş olacağım yaklaşık 1 saat boyunca müşteri temsilcisi ile aynı şeyleri konuştuk ezbere konuşmaya devam etti 260 TL yükledim ama sadece 181 TL'sini geri iade edebiliyorlarmış geri kalan kısmı da silinecekmiş orada cüzdanda da kalmayacakmış yani. Bu söylediklerini ısrarla kabul etmediğim zaman da görüşmeyi sonlandırmak zorundayım deyip kapattı
Domino's Pizza İade süreci ile ilgili yaşadığım sorun için bana geri dönüş yaptı ama yaptığım yüklemenin sadece bir kısmını geri iade edebileceklerini öbürünün Bonus olarak birikmiş olduğunu söylediler eğer iade yapılırsa o Bonus da silinecekmiş yani yaptığım yüklemenin sadece neredeyse üçte ikisini geri iade alabileceğim bir de bütün bunlar için telafi olsun diye bir tane orta boy pizza tanımlanacakmış bana verilmeyen iadenin o kısmı ile zaten pizzanın ücretinin bir kısmını Ödemiş olacağım yaklaşık 1 saat boyunca müşteri temsilcisi ile aynı şeyleri konuştuk ezbere konuşmaya devam etti 260 TL yükledim ama sadece 181 TL'sini geri iade edebiliyorlarmış geri kalan kısmı da silinecekmiş orada cüzdanda da kalmayacakmış yani. Bu söylediklerini ısrarla kabul etmediğim zaman da görüşmeyi sonlandırmak zorundayım deyip kapattı
Domino's Pizza İade süreci ile ilgili yaşadığım sorun için bana geri dönüş yaptı ama yaptığım yüklemenin sadece bir kısmını geri iade edebileceklerini öbürünün Bonus olarak birikmiş olduğunu söylediler eğer iade yapılırsa o Bonus da silinecekmiş yani yaptığım yüklemenin sadece neredeyse üçte ikisini geri iade alabileceğim bir de bütün bunlar için telafi olsun diye bir tane orta boy pizza tanımlanacakmış bana verilmeyen iadenin o kısmı ile zaten pizzanın ücretinin bir kısmını Ödemiş olacağım yaklaşık 1 saat boyunca müşteri temsilcisi ile aynı şeyleri konuştuk ezbere konuşmaya devam etti 260 TL yükledim ama sadece 181 TL'sini geri iade edebiliyorlarmış geri kalan kısmı da silinecekmiş orada cüzdanda da kalmayacakmış yani. Bu söylediklerini ısrarla kabul etmediğim zaman da görüşmeyi sonlandırmak zorundayım deyip kapattı
18.06 tarihinde Domino's Pizza'dan iki tane pizza siparişi verdim. Teslimat adresini ev adresi yerine yanlışlıkla iş adresi olarak göndermiştim ve piz...
Domino's uygulaması üzerinden pizza siparişi verdim. Uygulama kaynaklı sipariş yanlış şubeye iletilmiş. Domino's müşteri hizmetleri tarafından aranarak siparişim iptal edildi. Ödemeyi Domino's cüzdan aracılığıyla yapmıştım. Sipariş iptal edilince parayı Domino's cüzdana 24 saat içinde iade ediyorlar...
Domino's'un kendi uygulamasından pizza sipariş ettim. Pizzayı seçtiğim adrese değil de kayıtlı olan başka bir adrese tanımlamışlar. Şubeyi aradığımda iptal edemeyeceklerini gelip almamı söylediler. Gelip alabilecek durumda olmadığım için online sipariş verdiğimi söylediğimde yapacak bir şey yok deyi...
Yorumlar