to read complaints and reviews, or file yours. 
05.01.2026 tarihinde saat 18:40’ta Domino’s uygulaması üzerinden Natoyolu Ankara şubesinden 2 adet Bol Malzemos pizza siparişi verdim. Siparişim yaklaşık 1 saat 50 dakika sonra, saat 20:30 civarında buz gibi halde ve üzerinde güvenlik etiketi olmadan teslim edildi. Kurye apartmanda bir alt kattaki dairede yaklaşık 10 dakika oyalandıktan sonra kapıma geldi.
Bu durum üzerine müşteri hizmetlerini aradım ancak sadece şikayet kaydı oluşturmaktan başka hiçbir somut çözüm sunmadılar. Ne ürün için bir telafi yapıldı ne de yaşanan gecikme ve güvenlik etiketi olmaması ile ilgili doyurucu bir açıklama aldım. Sipariş numarasını ekran görüntüsü olarak ekleyeceğim.
Yaşadığım bu deneyimden sonra uygulamayı sildim ve bir daha sipariş vermeyi düşünmüyorum. Bu sürecin incelenmesini, gecikme ve ürünün buz gibi gelmesiyle ilgili gerekli kontrollerin yapılmasını ve uygun bir telafi sağlanmasını talep ediyorum.
10.09.2025 tarihinde Domino’s Antalya Döşemealtı Yeniköy şubesinden mobil uygulama üzerinden 2 adet Bol Malzemos ve 1 adet Sucuksever pizza siparişi verdim. Ancak tarafıma 2 adet Sucuksever ve 1 adet Bol Malzemos pizza teslim edildi. Sipariş yaklaşık 45 dakika sonra geldi ve teslimattan 10 dakika ön...
Domino’s uygulaması üzerinden 12 Ekim 2025 tarihinde saat 17.42’de Diriliş Mahallesi Güldere Caddesi S7A Blok adresine, sipariş numarası C1A32C ile 2 adet Bol Malzemos pizza siparişi verdim. Siparişim 30 dakikayı geçtiği halde teslim edilmedi, üstelik uygulamada sipariş teslim edilmemesine rağmen “t...
09.11.2025 tarihinde saat 19.30’da Domino's Ufuktepe şubesinden online ödeme ile 3 adet orta boy bol malzemos pizza siparişi verdim (Sipariş numarası: 2A6A30). Daha önce bu şube hakkında olumlu yorumlarım olmuştu ancak bu kez yaşadığım deneyimden dolayı büyük bir hayal kırıklığına uğradım. Siparişi...
12 Ekim 2025 tarihinde saat 20.15’te Ankara Natoyolu Ege Mahallesi Domino’s Pizza şubesinden mobil uygulama üzerinden iki orta boy pizza siparişi verdim. Siparişim yaklaşık 1,5 saat sonra ve tamamen soğuk bir şekilde teslim edildi. Yaşadığım sorun sonrası müşteri hizmetlerini aradım ve şube ile gör...
Yorumlar