to read complaints and reviews, or file yours. 
Domino’s mobil uygulamasında daha önce yaşadığımız bir sorun nedeniyle tarafımıza Ocak 2026 döneminde ücretsiz pizza tanımlanmıştı. O tarihte müşteri hizmetleriyle görüştüğümde bu ücretsiz pizzanın 1 yıl geçerli olduğu özellikle belirtildi. Ancak 12.04.2026 tarihinde bu ücretsiz hakkı kullanmak istediğimde mobil uygulamada tanımlamanın geri alındığını ve artık görünmediğini fark ettim.
Bunun üzerine tekrar müşteri hizmetlerini aradığımda bu sefer ücretsiz pizzanın sadece 1 ay geçerli olduğu söylendi. Aynı konu hakkında iki farklı ve çelişkili bilgi verilmesi ve herhangi bir bilgilendirme yapılmadan hakkımın sistemden silinmiş olması beni mağdur etti ve güvenimi sarstı.
Domino’s’un, daha önce tanımlanmış olan ücretsiz pizzamı tekrar hesabıma tanımlamasını veya özür mahiyetinde aynı siparişimden 2 adet olacak şekilde telafi sunmasını ve bu tip sorunların tekrar yaşanmaması için gerekli düzeltmeleri yapmasını talep ediyorum.
Domino's Pizza mobil uygulamasını uzun süredir Ye‑Kazan kampanyası kapsamında kullanıyorum ve çoğu siparişimde her siparişe 1 dilim, cüzdan ile ödemede ise ekstra 1 dilim pizza şeklinde dilim pizzalarım sorunsuz şekilde hesabıma tanımlandı. Ancak 01.03.2026 tarihinde uygulama üzerinden Domino's cüzd...
15 Mart 2026 tarihinde Domino’s Pizza mobil uygulaması üzerinden sipariş verdim. Siparişim sistem tarafından sorunsuz şekilde kabul edildi ve uygulamada aktif görünen kampanya ile 200 TL indirim kuponumu kullanarak siparişimi tamamladım. Ancak kısa süre sonra siparişimin şube tarafından iptal edild...
17 Eylül 2025 saat 22:40 civarında Domino’s mobil uygulaması üzerinden “Dilim Kampanyası” kapsamında 3 dilim hakkım bulunuyordu. İki dilim hakkımı kullanarak pizzeta sipariş etmek üzere sepete ekleme işlemi yaptım, ancak bu sırada telefonum kapandı. Uygulamaya tekrar girdiğimde hem sepetim boştu hem...
Yorumlar