to read complaints and reviews, or file yours. 
Domino’s Pizza İzmir Menemen Efesus şubesinden çocuklarıma yemek olsun diye yaklaşık 590 TL tutarında bir pizza siparişi verdim. Siparişim saat 17:00’de teslim edilecek şekilde oluşturulmuştu.
Ancak siparişimin iptal edildiği bilgisi bana teslimata sadece 5 dakika kala, saat 16:55’te bildirildi. Bu kadar geç haber verilmesi nedeniyle çocuklar aç kaldı ve yeni bir alternatif bulmakta ciddi sıkıntı yaşadık. Ne zaman, hangi nedenle iptal edildiği konusunda da öncesinde bilgilendirilmedim.
Yaşadığım mağduriyetin giderilmesi için iptal edilen siparişimin uygun bir şekilde telafi edilmesini ve bu tür durumlarda müşterilerin zamanında ve açık bir şekilde bilgilendirilmesini talep ediyorum.
3 Ocak gece saat 00:07’de Yemeksepeti üzerinden İzmir Menemen 30 Ağustos Mahallesi Domino’s şubesinden iki adet orta boy pizza siparişi verdim. Ödemeyi online olarak gerçekleştirdim, sipariş numaram #o0KD-2601-zxqh. Uygulamada sipariş durumum uzun süre “Hazırlanıyor” olarak göründü. Tam 2 saat boyu...
Domino’s’un online sitesi üzerinden 06d548 takip koduyla, 2 adet orta boy pizza, 1 kola ve 1 peynirli ekmek siparişi verdim. Siparişimin saat 18.00’de teslim edilmesini talep ettim ancak şu an saat 20:24 ve hala teslimat gerçekleşmedi. Ödemeyi kredi kartımla yaptım. Bu süreçte müşteri hizmetlerini ...
22 Mart tarihinde saat 20.14’te İstanbul Gaziosmanpaşa 500 Evler şubesinden Domino's Pizza’dan sipariş verdim. Aradan yaklaşık bir buçuk saat geçmesine rağmen siparişim teslim edilmedi. Bu süreçte müşteri hizmetlerini aradığımda siparişin çıktığı söylendi, ancak üzerinden yarım saat daha geçmesine ...
22.59'da İzmir Gaziemir Şubesi'nden Domino's uygulaması üzerinden pizza siparişi verdim. Siparişim yaklaşık 1 saat 15 dakika sonra, 00.14'te kurye tarafından arandığımda teslim edilmeye çalışıldı. Bu süre zarfında şubeyi defalarca aramama rağmen telefon açılmadı. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçt...
Yorumlar