to read complaints and reviews, or file yours. 
3 Ocak 2026 tarihinde saat 16:11’de Domino’s Ankara Mamak Tıp Fakültesi Caddesi Şubesi’nden sipariş verdim. Sipariş verirken teslimat süresi yaklaşık 30–45 dakika olarak belirtilmesine rağmen, siparişim 1,5 saat sonra ve tamamen soğumuş şekilde getirildi. Bu nedenle ürünü kabul etmeyip kapıda ödeme seçeneğiyle yapacağım ödemeyi gerçekleştirmedim.
Yaşadığım gecikme ve ürünün soğuk gelmesiyle ilgili şubeyi arayarak rahatsızlığımı iletmek istedim ancak telefona bakan kişi bırakın çözüm üretmeyi, telefonda cevap verme tenezzülünde bile bulunmadı. Üstelik bu durum ikinci kez başıma geliyor ve artık kesinlikle müşteri memnuniyetini önemsemeyen bir firma olduklarını düşünüyorum.
Sipariş takip numaram 24E1F8’dir. Bu yaşanan aksaklıkla ve çalışanların tutumuyla ilgili gerekli incelemenin yapılarak tarafıma açıklama yapılmasını ve benzer mağduriyetlerin tekrar etmemesi için önlem alınmasını talep ediyorum.
3 Ağustos 2025 tarihinde saat 19:12’de Domino's Mamak/Ankara şubesinden verdiğim pizza siparişim, yaklaşık iki saatlik gecikme sonrası ve eksik olarak teslim edildi. Ürünler eksik geldiği için getiren kuryeye ilettim; eksik ürünleri almak için geri götürdüler ve tekrar getirdiklerinde ürünler yine g...
18.12.2025 tarihinde saat 17.25 civarında Domino’s Eskişehir Batıkent şubesinden AC61FD numaralı online ödemeli bir sipariş verdim. Siparişi verdiğimden bu yana 1 saati geçmiş olmasına rağmen hâlâ teslimat yapılmadı. Durumu öğrenmek için şubeyi aradığımda sadece yoğunluk olduğu söylendi, bunun dışı...
23:35’te Domino’s Pizza web sitesi üzerinden verdiğim sipariş, 00:58’de ve tamamen soğuk bir şekilde teslim edildi. Siparişin gecikmesiyle ilgili olarak iki kez müşteri hizmetlerini aradım; ilk aramamda siparişimin yolda olduğu ve 10 dakika içinde geleceği söylendi, ancak gelmedi. 15 dakika sonra te...
04.12.2025 tarihinde Domino’s Pizza Ankara Mamak Çağlayan şubesinden web sitesi üzerinden 2 orta boy pizza siparişi verdim. Siparişin üzerinden 1 saat geçmesine rağmen ürünler hem geç hem de soğuk şekilde teslim edildi. Aynı sorunu bu şubede defalarca yaşamama rağmen maalesef sürekli aynı hatayı tek...
28.11.2025 tarihinde saat 19:18’de Domino’s mobil uygulaması üzerinden Ankara Mamak Natoyolu şubesinden yaklaşık 450 TL tutarında online ödeme ile sipariş verdim. Siparişten 1 saat sonra “siparişiniz teslim edildi” mesajı gelmesine rağmen ürün bana teslim edilmedi. Bunun üzerine şubeyi defalarca ar...
Yorumlar