Ana Sayfa
Domino's Pizza
Teslimat Gecikmesi Ve Müşteri Hizmetlerinden Dönüş Alamama Sorunu

ID:33713376

Teslimat Gecikmesi Ve Müşteri Hizmetlerinden Dönüş Alamama Sorunu

Cuneyt

Domino's Pizza

18 Eylül 2025 20:23

170

09.09.2025 tarihinde Kastamonu Domino’s şubesinden kampanyalı pizza siparişi verdim. Ancak şube tarafından siparişimin 1,5 saat içinde teslim edilebileceği bilgisi verildi ve bu nedenle siparişi iptal etmek zorunda kaldım. Aynı pizzayı Yemeksepeti üzerinden tekrar sipariş ettim ve Domino’s’un kendi kuryesiyle yaklaşık yarım saat içinde teslim edildi.

Bu durumun sebebinin açıklanmasını rica ediyorum. Ayrıca, yaşadığım mağduriyetle ilgili olarak Domino’s müşteri hizmetleriyle iletişime geçip şikayet kaydı oluşturdum fakat 9 gün geçmesine rağmen herhangi bir geri dönüş alamadım.

Domino's Pizza

19 Eylül 2025 12:50 (Şikayetten 16 saat sonra)

Sayın , Cuneyt G. Şikayetiniz tarafımıza ulaşmıştır, geri bildiriminiz için teşekkür ederiz.Hizmet kalitesinin devamlılığı adına en kısa sürede tarafınıza ulaşacağız. Saygılarımızla, Domino's Pizza Müşteri Hizmetleri

Domino's Pizza

20 Eylül 2025 18:47

Merhaba, Müşterimiz ile görüşülerek gerekli bilgilendirme sağlanmıştır. Saygılarımızla, Domino's Müşteri Hizmetleri

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Kampanya Dönemlerinde Sürekli İptal Edilen Siparişler Nedeniyle Mağduriyet

Buğra

Domino's Pizza

14 Eylül 2025 20:43

229

14/09/2025 tarihinde saat 20:00'de Kastamonu Domino's Şubesi'nden, Türkiye Pizza Günleri kampanyası kapsamında online sipariş verdim ve ödememi online olarak gerçekleştirdim. Sipariş takip kodum: CB184B. Ancak, kurye olmadığı gerekçesiyle siparişim hiçbir çözüm sunulmadan iptal edildi. Benzer bir d...

kampanya-donemlerinde-surekli-iptal-edilen-siparisler-nedeniyle-magduriyet-1.jpg

Anil sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Domino's Pizza 'dan 2 Saatlik Gecikme Ve İletişim Sorunu

Anil

Domino's Pizza

19 Ekim 2025 21:30

273

"Domino's Pizza müşteri temsilcisi ** hanıma ilgi alakası ve çözüm odaklı olduğu için teşekkür ederim."

Harun sonuçtan memnun değil

Domino's Pizza Geç Teslimat Ve Ücret İadesi Talebi

Harun

Domino's Pizza

15 Eylül 2025 23:02

292

15.09.2025 Pazartesi akşamı saat 21:32'de Domino's Pizza Körfezkent şubesinden 3 adet pizza siparişi verdim. 30 dakika geçmiş olmasına rağmen siparişim teslim edilmedi ve sistemde siparişin hazırlanıyor adımında beklemekteydi. Şubeyi arayıp görüştüğümde ise siparişin kuryede olduğu ve 5 dakika içeri...

Domino's Pizza Geç Teslimat Ve Ücret İadesi Talebi

dominos-pizza-gec-teslimat-ve-ucret-iadesi-talebi-5.jpg

Domino's Çok Geç Teslim

Cansu

Domino's Pizza

05 Mayıs 2024 21:43

632

5 Mayıs günü Domino's'tan Yemeksepeti üzerinden verdiğimiz siparişin teslim süresi yarım saat olmasına rağmen 1 saat 10 dakika boyunca 'hazırlanıyor' olarak gözüktü. 1 saat 10 dakika sonra kurye siparişi teslim aldı. Durumun ne olduğunu öğrenmek için iletişime geçtiğimizde, personel durumdan haberda...

Recep sonuçtan hiç memnun değil

Domino's Pizza 30 Dakika Teslimat Garantisi Kampanya Döneminde Geçerli Olmadı, Güvenim Sarsıldı

Recep

Domino's Pizza

27 Nisan 2025 21:53

1.211

Merhaba Kastamonu Domino's pizzadan 26.04.2025 tarihinde saat 22.37 de sipariş verdim. Hava durumunda veya uzaklık anlamında herhangi bir problem olmamasına rağmen siparişim gecikti. Şubeyi arayıp sorduğumda ve sizin 30 dakika iade politikamızı dile getirdiğimde kampanya döneminde bu durumun geçerli...