Teslim Edilmeyen Sipariş, Yanıltıcı Bildirim Ve Şubedeki Saygısız Tutum

29.12.2025 tarihinde yaklaşık 4 saat önce Migroscep üzerinden Diyarbakır Bağcılar Domino's şubesinden sipariş verdik. Aradan uzun süre geçmesine rağmen siparişimiz hiçbir şekilde teslim edilmedi ve bu süreçte müşteri hizmetlerini aradığımızda da yalnızca geçiştirilerek net bir bilgi alamadık. Daha sonra sistemde siparişin teslim edildiğine dair bildirim geldi.

Bunun üzerine şubeye gittiğimizde, herhangi bir iade talebimiz olmamasına rağmen bize siparişimizin iptal edildiği söylendi. Üstelik şube çalışanları hakkımızda gerçeğe aykırı ifadelerde bulunup iftira atar şekilde konuştular ve bize bağırdılar. Yaşanan bu iletişim tarzı ve saygısız tutum nedeniyle polis aramak zorunda kaldık. Polisi aradığımızı görünce de bu kez üzerimize gelerek aramamamız gerektiğini, gerek yok, hallederiz şeklinde ifadeler kullandılar.

Hem siparişimizin gelmemesi hem de şubede yaşadığımız saygısız ve itham içeren tavır nedeniyle kendimizi ciddi anlamda mağdur hissediyoruz. Bu şube ve ilgili personel hakkında gerekli incelemenin yapılmasını, bizden hem yaşanan saygısızlık hem de yanlış beyanlar için samimi bir özür dilenmesini ve özür mahiyetinde bir pizza ile mağduriyetimizin en azından sembolik olarak giderilmesini talep ediyorum.