to read complaints and reviews, or file yours.Teslim Edilmeyen Sipariş İçin Para Çekildi
22.05.2025 tarihinde Yemeksepeti uygulaması üzerinden sipariş verdim. Siparişim gelmedi. Domino's (Sarıçam/Adana) şubesini aradığımda, siparişimin iptal edildiğini ve para iadesi yapılacağını söylediler. Mobil bankadan hareketlerime baktığımda, ödemem bekleyen işlemlerde görünüyordu. Bugün baktığımda ise kartımdan para çekilmiş ve Yemeksepeti uygulamasında sipariş teslim edildi olarak görünüyor. Teslim edilmeyen sipariş nasıl teslim edilmiş gibi görünüyor? Bu konuda derhal mağduriyetimin giderilmesini istiyorum. Aksi takdirde gerekli tüm mercilere şikayet edeceğimi beyan ederim.
Sayın , Duman B. Şikayetiniz tarafımıza ulaşmıştır, geri bildiriminiz için teşekkür ederiz.Hizmet kalitesinin devamlılığı adına en kısa sürede tarafınıza ulaşacağız. Saygılarımızla, Domino's Pizza Müşteri Hizmetleri
Domino's şubesini arıyorum bizden kaynaklı değil diyor. Yemeksepeti'ne ulaşmak mümkün değil uygulamadan yazıyorum 24 saat geçtiği için işlem yapamıyoruz diye cevap alıyorum. Anlamadığım Domino's iptal ettiyse kurye siparişi teslim etmediğini bildirdiyse Yemeksepeti'ne nasıl teslim edildi gözüküyor. Mağdur edildim ve karşımda bir muhatap bulamıyorum.
Kopyala yapıştır cevaplar vererek bu iş yapılmaz bu nasıl bir inceleme kaç gündür bir dönüş yapmadınız ve müşteri temsilcinizle hiçbir şekilde iletişime geçemiyorum siparişin bana teslim edilmediğini apartmanın giriş kamerasından her türlü kanıtlarım ve gerekli yerlere şikayet edeceğimi buradan bildiriyorum
