Teslim Edilmeyen Pizza Açlığında Beklenen Özür Ve Çözüm

06.11.2025 tarihinde saat 19.15’te Domino’s Taşdelen şubesinden Konyalım pizza siparişi verdim. Sipariş takip kodum CFB0B1. Domino’s mobil uygulaması üzerinden verdiğim siparişim, uygulamada 19.48’de teslim edildi olarak görünmesine rağmen tarafıma herhangi bir ürün ulaşmadı. Şu an saat 20.08 ve hâlâ siparişim gelmedi. Üstelik sipariş süresi 30 dakika olarak belirtilmişti.

Aynı şubeden daha önce de benzer bir sorun yaşamıştım. Konuyu şubeye ve müşteri hizmetlerine ilettim, ancak sadece “Bekleyin” denilerek geçiştirildim; herhangi bir çözüm ya da açıklama sunulmadı. Hamileyim ve aç bir şekilde siparişimin gelmesini bekliyorum, bu durum beni oldukça mağdur etti.

Siparişimin bir an önce teslim edilmesini, ayrıca yaşadığım mağduriyet için özür dilenmesini ve uygun bir telafi sağlanmasını talep ediyorum.