Domino's Pizza Siparişim Zamanında Teslim Edilmedi Ve Bilgilendirme Yetersizdi

Levent

Domino's Pizza

1 Kasım 2025 20:37209

1 Kasım 2025 tarihinde saat 18:56’da Domino's Pizza mobil uygulaması üzerinden kampanya menüsü siparişi verdim. Siparişim üzerinden 1 saat geçmesine rağmen teslim edilmedi. Durumu öğrenmek için müşteri hizmetlerini aradığımda, siparişimin yolda olduğu söylendi ancak uygulamada siparişimin henüz hazırlanmadığını gördüm. Sipariş numaram: A59E5A. Ödemeyi online kredi kartı ile gerçekleştirdim.

Bu şube ile ilk kez sipariş verdim ve böyle bir gecikme yaşamak beni hayal kırıklığına uğrattı. Domino's’tan müşteri memnuniyetimi sağlayacak bir çözüm bekliyorum.

1 Destek

Domino's Pizza

2 Kasım 2025 11:48 (Şikayetten 15 saat sonra)

Sayın , Levent K. Şikayetiniz tarafımıza ulaşmıştır, geri bildiriminiz için teşekkür ederiz.Hizmet kalitesinin devamlılığı adına en kısa sürede tarafınıza ulaşacağız. Saygılarımızla, Domino's Pizza Müşteri Hizmetleri

Domino's Pizza

2 Kasım 2025 14:26

Merhaba, Müşterimiz ile görüşülerek gerekli bilgilendirme sağlanmıştır. Saygılarımızla, Domino's Müşteri Hizmetleri

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Çözüldü

Domino’s Pizza Siparişim Geç Ve Soğuk Teslim Edildi, Müşteri Hizmetlerinden Yanıt Alamadım

Nilgün

Domino's Pizza

24 Eylül 2025 21:29427

"Domino's Müşteri hizmetlerinden M**Hanım'a ilgilerinden dolayı teşekkür ediyorum. Sorun çözüldü. Teşekkürler Domino's"

Teslim Edilmeyen Siparişe Yanlış Teslimat Bildirimi Ve Ücret İadesi Sorunu

Zeynep

Domino's Pizza

12 Ekim 2025 18:53612

Domino’s uygulaması üzerinden 12 Ekim 2025 tarihinde saat 17.42’de Diriliş Mahallesi Güldere Caddesi S7A Blok adresine, ...sipariş numarası C1A32C ile 2 adet Bol Malzemos pizza siparişi verdim. Siparişim 30 dakikayı geçtiği halde teslim edilmedi, üstelik uygulamada sipariş teslim edilmemesine rağmen “t...

1 Destek

Soğuk Ve Geciken Pizza Teslimatı Mağduriyeti

Ergün

Domino's Pizza

12 Ekim 2025 22:36384

12 Ekim 2025 tarihinde saat 20.15’te Ankara Natoyolu Ege Mahallesi Domino’s Pizza şubesinden mobil uygulama üzerinden ik...i orta boy pizza siparişi verdim. Siparişim yaklaşık 1,5 saat sonra ve tamamen soğuk bir şekilde teslim edildi. Yaşadığım sorun sonrası müşteri hizmetlerini aradım ve şube ile gör...

Çözüldü

Gece Verilen Siparişim Gelmedi Param Ve Zamanım Boşa Gitti

Serkan

Domino's Pizza

8 Ağustos 2025 02:13189

"Merhaba, Müşteri hizmetleri ve şikayet hattı kısmı süreci ve bilgilendirmeleri ile çileden çıkmamı sağlamışken; Tarafıma dönüş yapan tüm sabır ve iyi niyetiyle sorunu dinleyerek çözümü için gerekli işlemleri yapacağını belirten ve işlemi kısa bir zaman diliminde sonuca ulaştıran şikayet var şikayetleri üzerinden müşteri ile görüşen Merve Hanıma özellikle teşekkür ederim"