Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Levent sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Domino's Pizza Siparişim Zamanında Teslim Edilmedi Ve Bilgilendirme Yetersizdi

profile
01 Kasım 2025 20:37
198

1 Kasım 2025 tarihinde saat 18:56’da Domino's Pizza mobil uygulaması üzerinden kampanya menüsü siparişi verdim. Siparişim üzerinden 1 saat geçmesine rağmen teslim edilmedi. Durumu öğrenmek için müşteri hizmetlerini aradığımda, siparişimin yolda olduğu söylendi ancak uygulamada siparişimin henüz hazırlanmadığını gördüm. Sipariş numaram: A59E5A. Ödemeyi online kredi kartı ile gerçekleştirdim.

Bu şube ile ilk kez sipariş verdim ve böyle bir gecikme yaşamak beni hayal kırıklığına uğrattı. Domino's’tan müşteri memnuniyetimi sağlayacak bir çözüm bekliyorum.

profile
1 Destek
02 Kasım 2025 11:48 (Şikayetten 15 saat sonra)

Sayın , Levent K. Şikayetiniz tarafımıza ulaşmıştır, geri bildiriminiz için teşekkür ederiz.Hizmet kalitesinin devamlılığı adına en kısa sürede tarafınıza ulaşacağız. Saygılarımızla, Domino's Pizza Müşteri Hizmetleri

02 Kasım 2025 14:26

Merhaba, Müşterimiz ile görüşülerek gerekli bilgilendirme sağlanmıştır. Saygılarımızla, Domino's Müşteri Hizmetleri

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Soğuk Ve Geciken Pizza Teslimatı Mağduriyeti

profile
12 Ekim 2025 22:36
355
5
Serkan sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
08 Ağustos 2025 02:13
175
"Merhaba, Müşteri hizmetleri ve şikayet hattı kısmı süreci ve bilgilendirmeleri ile çileden çıkmamı sağlamışken; Tarafıma dönüş yapan tüm sabır ve iyi niyetiyle sorunu dinleyerek çözümü için gerekli işlemleri yapacağını belirten ve işlemi kısa bir zaman diliminde sonuca ulaştıran şikayet var şikayetleri üzerinden müşteri ile görüşen Merve Hanıma özellikle teşekkür ederim"
gece-verilen-siparisim-gelmedi-param-ve-zamanim-bosa-gitti-2.jpg
gece-verilen-siparisim-gelmedi-param-ve-zamanim-bosa-gitti-1.jpg
5
Bahtiyar sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
05 Eylül 2025 22:42
489
"Hızlı geri dönüşünüz için teşekkürler. İletime geçen müşteri hizmetleri temsilcisi ilgiliydi."
Benzer Şikayet Yaz