to read complaints and reviews, or file yours.Teslim Edilmemiş Domino’s Siparişinin 'Teslim Edildi' İşaretlenmesi Ve 420 TL İadesi Talebi
Domino’s Pizza üzerinden verdiğim siparişim, tarafıma fiziksel olarak teslim edilmediği halde sistemde 'teslim edildi' olarak işaretlenmiş ve 420 TL tutarındaki ücret iade edilmemiştir. Hastanede görevli bir intörn doktor olarak, nöbet yorgunluğu ve yoğunluğu nedeniyle kuryenin aradığı kısa zaman diliminde telefona yanıt veremedim. Ancak kurumsal bir firmanın prosedürü, müşteriye ulaşılamadığında ürünü şubeye çekip ücret iadesi sürecini başlatmak olmalıdır. Ürün ne hastane güvenliğine bırakılmış ne de tarafıma ulaştırılmıştır. Şu an hem ödediğim ücret hem de alamadığım hizmet nedeniyle mağdur durumdayım. 'Şube haklı' denilerek konunun kapatılmasını kabul etmiyorum; bir sağlık çalışanının insani yorgunluğunu mağduriyete dönüştürmek yerine, haksız tahsil edilen 420 TL'nin iadesini veya mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Sayın , Sümeyra Ç. Şikayetiniz tarafımıza ulaşmıştır, geri bildiriminiz için teşekkür ederiz.Hizmet kalitesinin devamlılığı adına en kısa sürede tarafınıza ulaşacağız. Saygılarımızla, Domino's Pizza Müşteri Hizmetleri
Bana ulaşıldı, teşekkür ederim.
Ulaştığınız için teşekkürler. Şimdilik bu telafiyi kabul ediyorum ancak teslim edilmeyen siparişim karşılığında sadece küçük bir ürünle çözüm sunulması beklentimi karşılamadı.
Merhaba, Müşterimiz aranmış, ancak ulaşılamamıştır. Saygılarımızla, Domino's Müşteri Hizmetleri
