to read complaints and reviews, or file yours. 
21 Aralık’ta Domino’s Pizza Trabzon Kalkınma şubesinden Domino’s uygulaması üzerinden 0537 *** ** 12 numaralı telefonuma kayıtlı hesabımla yaklaşık 500 TL’lik sipariş verdim. Sipariş sistemde “teslim edildi” olarak görünmesine rağmen siparişim adrese hiç gelmedi. Bunun üzerine şube tarafından aranarak siparişin iptal edildiği söylendi.
Ödemeyi kredi kartımla Domino’s cüzdan üzerinden gerçekleştirdim. Müşteri hizmetleri ile görüştüğümde ücret iadesi yapılacağını belirttiler ancak aradan 17 gün geçmesine rağmen iadem hesabıma yatırılmadı. Bu süreçte defalarca kez hem telefonla aradım hem de e-posta gönderdim fakat somut bir sonuç alamadım, sadece beklemem gerektiği söylendi. Ayrıca Domino’s uygulaması güncellendiği için geçmişte verdiğim bu ve diğer siparişlerim artık görüntülenemiyor, sipariş kayıtlarımın uygulamadan silinmiş olması da ayrı bir mağduriyet yaratıyor.
21 Aralık’ta verilen ve sonrasında iptal edilen yaklaşık 500 TL’lik siparişime ait ücret iademin daha fazla gecikmeden ivedilikle hesabıma yatırılmasını ve uygulama güncellemesi nedeniyle kaybolan sipariş kayıtlarımın da incelenerek gerekli düzeltmenin yapılmasını talep ediyorum. Aksi halde yasal haklarımı kullanarak konuyu Tüketici Hakem Heyeti’ne taşıyacağımı belirtmek isterim.
21 Aralık 2025 tarihinde Trabzon Kalkınma Domino's şubesinden verdiğim sipariş iptal edildi teslim edilmedi, kredi kartımdan alınan yaklaşık 500 TL’lik ödemenin iadesi üzerinden 58 gün geçmesine rağmen hâlâ yapılmadı. Ücretimin en kısa sürede kredi kartı hesabıma yatırılmasını istiyorum.
Bu süre içinde hem şube hem de müşteri hizmetleriyle defalarca görüşmeme rağmen sadece oyalandım ve somut hiçbir adım atılmadı. Her seferinde beklemem söylendi ancak sonuç hâlâ değişmedi, iadem yatırılmadı.
58 gündür bekleyen iademin herhangi bir ek işleme gerek kalmadan acilen kredi kartıma geri yatırılmasını talep ediyorum.
21 Aralık’ta Domino’s Pizza Trabzon Kalkınma şubesinden, Domino’s uygulaması üzerinden 0537 *** ** 12 numaralı telefonuma kayıtlı hesabımla yaklaşık 500 TL tutarında sipariş verdim. Ancak sipariş sistemde “teslim edildi” olarak görünmesine rağmen adrese hiçbir şekilde gelmedi. Daha sonra şube tarafından aranarak siparişin iptal edildiği bilgisi verildi.
Ödemeyi kredi kartımla Domino’s Cüzdan üzerinden gerçekleştirdim. Müşteri hizmetleri ile yaptığım görüşmelerde ücret iadesinin yapılacağı söylendi ancak aradan 58 gün geçmesine rağmen iade tutarı hâlâ hesabıma yatırılmadı. Bu süre içinde defalarca kez hem telefonla aradım hem de e-posta gönderdim fakat somut bir sonuç alamadım.
Ayrıca Domino’s uygulaması güncellendiği için geçmişte verdiğim bu ve diğer siparişlerim artık görüntülenememekte, uygulama üzerinden sipariş kayıtlarımın silinmiş olması da benim için ayrı bir mağduriyet yaratmaktadır.
21 Aralık’ta verilen ve sonrasında şube tarafından iptal edilen yaklaşık 500 TL’lik siparişime ait ücret iademin daha fazla gecikmeden ivedilikle hesabıma yatırılmasını ve uygulama güncellemesi nedeniyle kaybolan sipariş kayıtlarımın incelenerek gerekli düzeltmenin acilen yapılmasını talep ediyorum.
20.12.2025 tarihinde saat 18:04 civarında Domino’s Pizza’dan internet üzerinden yaklaşık 460 TL tutarında, kredi kartı ile online ödeme yaparak sipariş verdim. Siparişim üzerinden 45 dakika geçmesine rağmen herhangi bir teslimat yapılmadığı için siparişi iptal etmek ve para iadesi için müşteri hizme...
30 Ağustos 2025 tarihinde Domino’s Pizza 100. Yıl Şubesi’nden uygulama üzerinden kredi kartımla 670 TL tutarında pizza siparişi verdim. Adres değişikl...
Domino’s Pizza’nın kendi uygulaması üzerinden Bağlarbaşı, Maltepe/İstanbul adresine verdiğim siparişte ciddi bir mağduriyet yaşadım. Siparişim geldiğinde, daha önce benzer bir problem yaşadığım için iade talebinde bulundum. Kurye, teslimattan yaklaşık beş dakika sonra siparişi geri aldı; ancak 16 Ka...
Yorumlar