to read complaints and reviews, or file yours.Sürekli Geç Ve Soğuk Teslimat: Eryaman Altay Domino’s Şubesinde Çözüm Bekliyoruz
Domino’s Pizza Ankara Eryaman Altay şubesinden uzun süredir düzenli olarak sipariş veriyoruz. Uygulamalarda 35-45 dakika teslim süresi yazmasına rağmen, her siparişimizde teslimat süresi neredeyse hiç 1 saatin altına düşmüyor ve ürünler sürekli soğuk geliyor.
En son 13.12.2025 tarihinde verdiğimiz siparişimiz de yaklaşık 1 saatte ve yine soğuk şekilde teslim edildi. Bu durum tek seferlik bir aksaklık değil; haftada bir sipariş verdiğimiz her seferde aynı sorunla karşılaşıyoruz. Şubeyi defalarca arayıp hem geç teslimat hem de ürünlerin soğuk gelmesiyle ilgili durumu ilettik, düzeltilmesini talep ettik ancak buna rağmen hiçbir kalıcı iyileştirme yapılmadı. Özellikle Eryaman’daki birkaç büyük mahalleye net bir teslimat süresi verememelerine rağmen, uygulamada 35-45 dakika ibaresiyle sipariş almaya devam ediyorlar.
Domino’s Pizza’dan, Eryaman Altay şubesinin teslimat süresini gerçekçi hale getirmesini, uygulamada yazan sürenin en fazla 45 dakikayı geçmeyecek şekilde fiilen uygulanmasını ve pizzaların sıcak ve malzemeleri düzgün pişmiş şekilde teslim edilmesini talep ediyorum. Sürekli tekrar eden bu sorunla ilgili şubenin uyarılmasını ve gerekli operasyonel düzenlemelerin yapılmasını istiyorum.
Sayın , Kazım D. Şikayetiniz tarafımıza ulaşmıştır, geri bildiriminiz için teşekkür ederiz.Hizmet kalitesinin devamlılığı adına en kısa sürede tarafınıza ulaşacağız. Saygılarımızla, Domino's Pizza Müşteri Hizmetleri
