Eksik Malzemeli Pizza Mağduriyeti: Beklentimin Çok Altında Bir Sipariş


25 Ekim 2025 akşamı saat 23.00 civarında Getir üzerinden Domino’s Paşaalanı şubesinden orta boy Süperix pizza siparişi verdik. Siparişimiz geldiğinde pizzanın malzemesi çok azdı, bazı mısırlar kararmıştı ve pizza soğuktu. Özellikle bir dilimde sadece bir mısır ve bir sucuk olması, ürünün son derece özensiz hazırlandığını gösteriyordu. Ayrıca evimizin yakınında Domino’s şubesi olmasına rağmen siparişimiz kilometrelerce uzaktan, Paşaalanı şubesinden getirildi.
Bu sipariş için 560 lira ödeme yaptık ve herhangi bir promosyon ya da indirim kullanmadık. Daha önce böyle bir sorun yaşamamıştık, ilk kez bu kadar özensiz bir ürünle karşılaştık. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedik.
Yaşadığımız mağduriyetin giderilmesi için yeni ve özenli bir ürün gönderimi talep ediyoruz. Aksi takdirde bir daha sipariş vermeyi düşünmüyoruz.

27 Eylül 2025 tarihinde saat 18:44 civarında Maltepe Bağdat Caddesi Domino’s şubesinden bir büyük karışık ve bir orta boy peynirli pizza aldık. Siparişimizi mağazadan kendimiz teslim aldık ve toplamda 685 TL nakit ödeme yaptık. Aldığımız pizzaların kalitesi tam anlamıyla hayal kırıklığıydı. Karışık...
14 Ekim 2025 tarihinde saat 20:55 civarında Ordu Cumhuriyet Mahallesi Kazım Türkmen Caddesi’indeki Domino’s şubesinden 3 pizza siparişi verdim ve toplamda 815 TL ödedim. Siparişimi şubeden kendim teslim aldım. Ancak pizzaların hepsinde malzeme miktarı son derece azdı ve boyutları da beklediğimden kü...

25.08.2025 tarihinde saat 11.27’de Domino's Maslak şubesinden pizza siparişi verdim. Siparişim 1 saat 10 dakika sonra, yani 12.37’de teslim edildi. Siparişin gecikmesi üzerine şubeye ulaşmaya çalıştım ancak başarılı olamadım. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini aradım, onlar da şubeye ulaşamadı. Sonr...
13 Eylül 2025 tarihinde saat 01:09’da Domino’s Keykubat Kayseri şubesinden 540 TL tutarında online sipariş verdim ve ödemeyi kapıda kredi kartı ile yaptım. Siparişim için yaklaşık 20 dakika sonra “siparişiniz teslim edildi” bildirimi geldi, fakat bana herhangi bir ürün ulaşmamıştı. Şubeyi toplam 5 k...
Yorumlar