to read complaints and reviews, or file yours.Siparişlerim 2 Saatte Soğuk Teslim Ediliyor
Mersin Yenişehir Gazi Mahallesi’nde Domino’s Pizza üzerinden verdiğim siparişlerle ilgili sürekli aynı problemi yaşıyorum. Siparişlerim ortalama 1,5–2 saat gibi çok uzun bir sürede teslim ediliyor ve geldiğinde ürünler tamamen soğuk oluyor.
Bu durum bir kez değil, defalarca tekrarlandı ve artık kabul edilebilir bir durum olmaktan çıktı. Hem ödediğim ücretin karşılığını alamıyorum hem de mağdur ediliyorum.
Sipariş süresi ve ürün kalitesi konusunda gereken denetimlerin yapılmasını ve bu sorunun kalıcı olarak çözülmesini talep ediyorum. Aksi halde konuyu Şikayetvar ve Ticaret Bakanlığı üzerinden resmi olarak ileteceğimi belirtmek isterim. Geri dönüşünüzü ve çözümünüzü bekliyorum.
Sayın , Havin A. Şikayetiniz tarafımıza ulaşmıştır, geri bildiriminiz için teşekkür ederiz.Hizmet kalitesinin devamlılığı adına en kısa sürede tarafınıza ulaşacağız. Saygılarımızla, Domino's Pizza Müşteri Hizmetleri
Sayın Havin Bey, Mersin Yenişehir Gazi Mahallesi’nde Domino’s Pizza üzerinden verdiğiniz siparişlerde yaşadığınız uzun teslimat süresi ve ürünlerin soğuk gelmesi sorununu detaylı bir şekilde bize ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Bu durumun tekrarlanması ve sizi mağdur etmesi kesinlikle kabul edilemez. Şikayetinizde belirttiğiniz 1,5–2 saatlik bekleme süreleri ve soğuk ürünler konusunu ilgili birimlerimizle paylaşıp, sorunun kaynağını tespit etmek ve kalıcı bir çözüm sağlamak için gerekli incelemeleri başlatıyoruz. Gelişmelerden sizi bilgilendireceğiz. Anlayışınız ve sabrınız için teşekkür eder, en kısa sürede sorunun çözülmesi adına çalışmalarımızı sürdüreceğimizi bilmenizi isteriz. Saygılarımızla, Müşteri Hizmetleri Ekibi
