Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Siparişim İptal Edildi, Şubelerden Saygısız Ve Çözümden Uzak Yaklaşım Gördüm

profile
20 Aralık 2025 00:41
458

13.12 tarihinde Domino’s uygulaması üzerinden sipariş verdim. Siparişi oluştururken bana şube seçme imkanı sunulmadı ve sistem otomatik olarak şube atadı. Daha sonra bu şube siparişimi iptal etti ve herhangi bir şekilde yardımcı olmadı.

Sorunu çözmek için hem Liman hem de Çiftlik şubeleriyle iletişime geçtim. Görüşme sırasında kullanılan üslup son derece saygısızdı, benimle tartışma tonunda konuştular ve adeta kavga etmeye çalışır gibi bir tavır sergilediler. Yaklaşık 2 saat boyunca bu konuyla uğraşmak zorunda kaldım ve mağdur edildim.

Başka bir şubeyi aradığımda ise telefondan sipariş alamayacaklarını söylediler, uygulamada ise ilgili pizzayı görüntüleyemiyor ve siparişi tamamlayamıyordum. Gel-al seçeneğiyle dahi yardımcı olmadılar, bu şekilde de siparişimi oluşturamayacağımı belirttiler. Üstelik iki şubenin de yaklaşımı sorun çözücü olmaktan çok uzaktı.

Hem Liman hem de Çiftlik şubelerinin bu tutumundan şikayetçiyim. Yaşadığım mağduriyetin giderilmesini ve uygun bir şekilde telafi edilmesini talep ediyorum.

20 Aralık 2025 13:48 (Şikayetten 13 saat sonra)

Sayın , Birsel D. Şikayetiniz tarafımıza ulaşmıştır, geri bildiriminiz için teşekkür ederiz.Hizmet kalitesinin devamlılığı adına en kısa sürede tarafınıza ulaşacağız. Saygılarımızla, Domino's Pizza Müşteri Hizmetleri

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Umut sonuçtan hiç memnun değil

profile
15 Ağustos 2025 21:59
105
dominos-uygulamasinda-siparis-ve-adres-sorunlari-yasadim-1.jpg

Eve Teslim Seçeneğiyle Verilen Sipariş Hem Teslim Edilmedi Hem De Soğuk Geldi

profile
07 Aralık 2025 22:50
354
eve-teslim-secenegiyle-verilen-siparis-hem-teslim-edilmedi-hem-de-soguk-geldi-1.jpg
1
Yudum sonuçtan hiç memnun değil

Yanlış Bilgilendirme Ve Kaba Davranış Sonucu Mağduriyet

profile
04 Aralık 2025 20:51
315

profile
08 Mart 2025 18:32
550
1
Tezcan sonuçtan hiç memnun değil

Siparişim Teslim Edilmedi, İletişim Ve Çözüm Sağlanmadı

profile
04 Aralık 2025 14:11
80
siparisim-teslim-edilmedi-iletisim-ve-cozum-saglanmadi-2.jpg
siparisim-teslim-edilmedi-iletisim-ve-cozum-saglanmadi-1.jpg

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz