to read complaints and reviews, or file yours. 
18.02.2026 tarihinde gece 00.10’da Domino’s Menemen Ulukent şubesinden orta boy Paketos pizza siparişi verdim, siparişim 00.45’te, yani yaklaşık 35 dakika sonra teslim edildi. Gelen pizza hem geç geldi hem de hayatımda yediğim en tuzlu pizzaydı, sadece iki dilim yiyebildim. Üründe belirttiğim malzemelerin bir kısmı eksikti, ayrıca malzemeler de oldukça azdı.
Sipariş verirken özellikle Sarımsaklı kenar istedim, yapılmamıştı. Barbekü sos talep etmeme rağmen o da konulmamıştı. Buna rağmen hepsinin ücretini ödedim. Hamile olduğum için canım çok çekmişti, aşerdiğim için mecburen bu şekilde yedim ve bu durum beni hem sağlık açısından hem de psikolojik olarak çok rahatsız etti.
Şubeyi arayıp durumu ilettiğimde sadece “geleceğini” söylediler, bunun dışında ciddi ve çözüm odaklı bir dönüş yapılmadı. Üründen hiçbir şekilde memnun kalmadım, hem lezzet hem hazırlık hem de sipariş notlarına uyulmaması nedeniyle mağdur oldum.
Ödemesini yaptığım halde eksik ve kalitesiz hizmet aldığım bu sipariş için derhal ücret iadesi ya da beni gerçekten memnun edecek bir çözüm sunulmasını talep ediyorum.
Domino's Pizza Ulukent şubesinden dün gece saat 12 suları civarında vermiş olduğum siparişte ciddi bir mağduriyet yaşadım. Hamileyim ve gönderilen pizza aşırı derecede tuzluydu, bunun yanında parasını ödediğim barbekü sos ve Sarımsaklı kenar ücreti (80 TL) de eksik getirildi.
Yaşadığım sorun üzerine müşteri temsilcisi beni arayarak özür amaçlı hesabıma büyük boy pizza ve sufle hediyesi tanımladıklarını söyledi. Ancak bu tanımlanan ürünleri Domino's Pizza’nın kendi mobil uygulaması üzerinden sipariş vermek istediğimde siparişim iptal edildi ve hiçbir şekilde ürünler tarafıma ulaştırılmadı.
İptal sonrası hem şube hem de müşteri temsilcisiyle tekrar görüştüğümde şu an için bir şey yapamayacaklarını söylemekle yetindiler. Hem ödediğim ek ürünler gelmedi, hem de özür olarak tanımladıkları ürünleri kullanamadım, kendimi açıkça kandırılmış hissediyorum. Özellikle hamile olduğum bu dönemde pizzadaki aşırı tuz oranı nedeniyle sağlığım ve bebeğimin sağlığı konusunda endişe duymaktayım.
Ödediğim halde teslim edilmeyen ek ürünlerin ücretinin iadesini, hesabıma tanımlanan ücretsiz büyük boy pizza ve suflenin sorunsuz şekilde tekrar tanımlanmasını ve siparişimin iptaliyle ilgili gerekli incelemenin yapılarak tarafıma yazılı bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
3 Ağustos 2025 tarihinde saat 19:12’de Domino's Mamak/Ankara şubesinden verdiğim pizza siparişim, yaklaşık iki saatlik gecikme sonrası ve eksik olarak teslim edildi. Ürünler eksik geldiği için getiren kuryeye ilettim; eksik ürünleri almak için geri götürdüler ve tekrar getirdiklerinde ürünler yine g...
22 Kasım 2025 tarihinde Domino's Pizza Seyrantepe şubesinden orta boy pizza siparişi verdim. Siparişim yaklaşık 1 saat 50 dakika gibi aşırı uzun bir sürede elime ulaştı ve geldiğinde pizza tamamen soğuktu. Bu kadar uzun bir teslimat süresi ve ürünün soğuk gelmesi kabul edilebilir bir durum değildi. ...
02.01.2026 tarihinde saat 20.51’de Antalya Belek Domino’s Pizza şubesinden büyük boy Superix pizza siparişi verdim. Siparişimi özellikle sarımsak kena...
08.01.2026 tarihinde saat 18.42’de Yemeksepeti üzerinden Domino’s Pizza’dan ikili orta boy pizza siparişi verdim. Siparişim yaklaşık 1 saat 40 dakika gibi çok uzun bir sürede teslim edildi. Paket elime ulaştığında kutunun üstü ıslanmıştı, yemek buz gibiydi ve uygulamada seçip eklediğim seçeneklerin ...
Yorumlar