Serik Domino’s Pizza Şubesinde Personelin Saygısız Ve Kaba Tutumu

11.06.2026 tarihinde Serik Domino’s Pizza şubesinde son derece rahatsız edici bir olay yaşadım. Uygulama üzerinden verdiğim siparişte pizzam “hazır” olarak görünüyordu, bu nedenle çocuklarımı okula dönecekleri için hızlıca pizzayı almaları amacıyla şubeye gönderdim.

Şubeye gittiklerinde kasadaki kadın personel, pizzanın hazır olmadığını söylemiş. Çocuklarım bana telefonu verdiklerinde kendisiyle görüştüm. Telefonda bana, “Ben zaten hazır olmadığını söyledim, sizi niye arayıp şikayet ettiler, anlamadım, hazır olunca veririm” şeklinde konuştu. Ben de çocuklarımın onu şikayet etmediklerini, sadece gecikeceklerini söylediklerini, bu yüzden kendisini istediklerini belirttim. Bunun üzerine bana “Bekleyin, göndereceğim” deyip telefonu yüzüme kapattı.

Bu davranıştan sonra şubeyi tekrar arayıp yetkili biriyle görüşmek istediğimi söyledim ancak yine aynı kadın personele bağlandım. Bu kez de bana “Ne var, ne yapacaksınız, yetkiliyi bana söyleyin” tarzında kaba bir üslupla konuştu. Ben de kendisini şikayet edeceğimi söylediğimde, “Nereye edecekmişsin, et de görelim” şeklinde son derece saygısız bir cevap verdi. Bunun üzerine üslubunu düzeltmesi gerektiğini, terbiyesizlik yaptığını söyledim ve o anda da telefonu tekrar yüzüme kapattı.

Tüm bu süreçte hem benimle kurulan kaba diyalog hem de çocuklarımın bu durumdan tedirgin olması beni fazlasıyla üzdü ve öfkelendirdi. Çocuklarım yaşadıkları bu olaydan sonra “Bir daha gitmeyiz” diyecek kadar rahatsız olmuş durumdalar. Bir pizza siparişi yüzünden bu kadar saygısızlık ve gerilim yaşamak gerçekten kabul edilemez.

Serik Domino’s Pizza şubesinde kasada görevli bu personel hakkında gerekli incelemenin yapılmasını, üslubu ve davranışlarıyla ilgili ciddi şekilde uyarılmasını ve bu seviyede saygısızlığın bir daha yaşanmaması için gereken adımların atılmasını talep ediyorum.