Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Eren sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Salam İstemedim, Pizzada Çıktı, Notum Görmezden Gelindi Ve Destek Bulamıyorum

Salam İstemedim, Pizzada Çıktı, Notum Görmezden Gelindi Ve Destek Bulamıyorum
profile
07 Nisan 19:02
70
Eren'in Teşekkür Mesajı
“Merhabalar müşteri hizmetlerinden Merve hanım aradı ve çok ilgilendi, mağduriyetimi giderdiler. Ve de bu mağduriyet adına bir ikramda bulundular. Yardımları için merv Yardımları için Merve hanıma ve domino's pizzaya teşekkürler”

07.04.2026 tarihinde saat 18:00 civarında Domino’s web sitesi üzerinden İstanbul Tuzla Akfırat şubesinden pizza siparişi verdim. Siparişi oluştururken açıklama kısmına özellikle salam istemediğimi belirttim, ancak buna rağmen pizzanın üzerinde salam vardı. Salam istemediğim için bu pizzayı tüketemedim.

Yaşadığım bu sorun sonrasında müşteri destek hattınıza ulaşmaya çalıştım fakat herhangi bir muhatap bulamadım. Hem siparişimdeki notun dikkate alınmaması hem de müşteri hizmetlerine ulaşamamam nedeniyle mağdur oldum.

Bu durumun giderilmesi için ücret iadesi yapılmasını, ayrıca kupon ya da telafi siparişi ile mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.

salam-istemedim-pizzada-cikti-notum-gormezden-gelindi-ve-destek-bulamiyorum-2.jpg
Eren
Eren
09 Nisan 15:31

Merhabalar müşteri hizmetlerinden Merve hanım aradı ve çok ilgilendi, mağduriyetimi giderdiler. Ve de bu mağduriyet adına bir ikramda bulundular. Yardımları için merv Yardımları için Merve hanıma ve domino's pizzaya teşekkürler

09 Nisan 15:40 (Şikayetten 1 gün sonra)

Merhaba, Müşterimiz ile görüşülerek müşteri memnuniyeti sağlanmıştır. Saygılarımızla, Domino's Müşteri Hizmetleri

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Benzer Şikayet Yaz