to read complaints and reviews, or file yours.Metropol Card İle Çifte Ücret Kesintisi Ve İade Talebi
14.09.2026 tarihinde Metropol Card ile İstanbul Gaziosmanpaşa Domino's Yenimahalle şubesinden 430 TL tutarında orta boy pizza satın aldım. Ödemeyi karekod ile yaptım, işlem benim ekranımda onaylandı ancak kasadaki görevli işlem onaylanmadı diyerek bir kez daha ödeme yapmam gerektiğini söyledi. İlk işlemin hesabıma geri döneceğini belirterek aynı tutarda ikinci kez çekim yaptı.
Aradan iki gün geçmesine rağmen ilk yaptığım 430 TL’lik işlem hesabıma iade edilmedi ve Metropol Card hareketlerimde Domino's Pizza Yenimahalle’den iki adet 430 TL’lik çekim görünüyor. Şube personelinin yönlendirmesiyle yapılan bu çift çekim nedeniyle mağdur oldum.
Domino's’tan fazla alınan 430 TL’nin en kısa sürede Metropol Card hesabıma iade edilmesini ve sürecin tarafıma açıkça açıklanmasını talep ediyorum.
Merhaba, Müşterimiz ile görüşülerek gerekli bilgilendirme sağlanmıştır. Saygılarımızla, Domino's Müşteri Hizmetleri
Sorunum hala çözülmedi, sanırım çözmeyeceksiniz. Domino's gibi yılların firmasının sergilediği bu tavır hiç yakışmadı.
