Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
  • Ana Sayfa
  • Domino's Pizza
  • Mamak Şubesinde Yemek Kartı Ve Kredi Kartı Cihazı Sorunları Müşteriyi Nakit Ödemeye Zorladı
ID:35100582

Mamak Şubesinde Yemek Kartı Ve Kredi Kartı Cihazı Sorunları Müşteriyi Nakit Ödemeye Zorladı

profile
By Koray
Domino's Pizza
05 Şubat 21:23
261

Domino’s Pizza Mamak şubesinden bugün kendi adıma, toplam 945 TL tutarında sipariş verdim. Ödemeyi yemek kartı ile yapacağımı belirtmiştim. Kurye kapıya geldiğinde yemek kartı cihazının bozuk olduğunu söyledi. Bunun üzerine kredi kartı ile ödeyebileceğimi söyledim, ancak bu kez de kredi kartı cihazının olmadığı, sadece nakit ödeme alabilecekleri söylendi.

Kapıya kadar geldiklerini, cihazlarda sorun varsa neden bu şekilde getirdiklerini sorduğumda, siparişi iade etmelerini ve almak istemediğimi belirttim. Buna rağmen sonrasında yemek kartı ile ödeme aldılar. Bu süreçteki tutum, ödeme şekilleri konusunda müşteriyi zorlayan ve güven vermeyen bir yaklaşım olarak beni rahatsız etti.

Domino’s Pizza Mamak şubesinin bu şekilde müşteriyi nakit ödemeye yönlendiren, ödeme konusunda tutarsız ve yanıltıcı davranışlarının incelenmesini, gerekli uyarı ve düzeltmelerin yapılmasını talep ediyorum. Benzer bir durumun başka müşterilerin başına gelmemesi için gerekli denetimlerin yapılmasını istiyorum.

Domino's Pizza Logo
Domino's Pizza
06 Şubat 15:30 (Şikayetten 18 saat sonra)

Merhaba, Müşterimiz ile görüşülerek gerekli bilgilendirme sağlanmıştır. Saygılarımızla, Domino's Müşteri Hizmetleri

By Koray
By Koray
07 Şubat 11:13

Arandım ama söylenilenler olmamış yerine getirilmemiştir.

Domino's Pizza Logo
Domino's Pizza
07 Şubat 11:45

Sayın , By K. Şikayetiniz tarafımıza ulaşmıştır, geri bildiriminiz için teşekkür ederiz.Hizmet kalitesinin devamlılığı adına en kısa sürede tarafınıza ulaşacağız. Saygılarımızla, Domino's Pizza Müşteri Hizmetleri

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Kapıda Kartla Ödeme İmkanı Olmadı Ve Sipariş Teslim Edildi Olarak İşaretlendi

profile
Fitnat
Domino's Pizza
13 Ocak 23:14
143

21.49’da Domino's Elvankent Şubesi üzerinden verdiğim siparişte ödeme seçeneği olarak özellikle “kapıda kredi kartı ile ödeme”yi işaretlememe rağmen, kurye kapıya geldiğinde pos cihazında pos rulosu olmadığını, bu yüzden benden nakit ödeme yapmamı ya da IBAN’a para göndermemi istedi. Kartla ödeme se...

kapida-kartla-odeme-imkani-olmadi-ve-siparis-teslim-edildi-olarak-isaretlendi-2.jpg
1
Eda sonuçtan hiç memnun değil

Domino's 430 TL İade İşlemi Hâlâ Gerçekleşmedi

profile
Eda
Domino's Pizza
29 Aralık 2025 20:23
328

Domino’s Pizza’nın kendi uygulaması üzerinden Bağlarbaşı, Maltepe/İstanbul adresine verdiğim siparişte ciddi bir mağduriyet yaşadım. Siparişim geldiğinde, daha önce benzer bir problem yaşadığım için iade talebinde bulundum. Kurye, teslimattan yaklaşık beş dakika sonra siparişi geri aldı; ancak 16 Ka...

Eksik Ve Gecikmeli Sipariş, Yetersiz Müşteri Hizmeti

profile
Esad
Domino's Pizza
03 Ağustos 2025 22:04
654

3 Ağustos 2025 tarihinde saat 19:12’de Domino's Mamak/Ankara şubesinden verdiğim pizza siparişim, yaklaşık iki saatlik gecikme sonrası ve eksik olarak teslim edildi. Ürünler eksik geldiği için getiren kuryeye ilettim; eksik ürünleri almak için geri götürdüler ve tekrar getirdiklerinde ürünler yine g...

1 Destek
2 Yorum

Video Şikayetler Tümünü Gör

Domino's Pizza Eksik Malzeme Ve Siparişi İptal Ettirtmeye Çalışma videonun kapak resmi

Domino's Pizza Eksik Malzeme Ve Siparişi İptal Ettirtmeye Çalışma

profile
Akif
Domino's Pizza Berbat Deneyim videonun kapak resmi

Domino's Pizza Berbat Deneyim

profile
Muzaffer
Domino's Pizza Etiket Konulmuyor videonun kapak resmi

Domino's Pizza Etiket Konulmuyor

profile
Halide
Domino's Pizza Silivri Şubesi Pislikte Zirveye Mi Oynuyor Acaba? videonun kapak resmi

Domino's Pizza Silivri Şubesi Pislikte Zirveye Mi Oynuyor Acaba?

profile
Zeynep
Domino's Pizza Ücrette Bol Kalite De Az Malzemos! videonun kapak resmi

Domino's Pizza Ücrette Bol Kalite De Az Malzemos!

profile
İshak
Domino's Pizzadan Rapunzelin Saçı Çıktı videonun kapak resmi

Domino's Pizzadan Rapunzelin Saçı Çıktı

profile
Hakan

Öne Çıkan Konular

Domino's Pizza kurye Domino's Pizza mamak Domino's Pizza ödemiş Domino's Pizza dürüm Domino's Pizza sipariş
Benzer Şikayet Yaz