to read complaints and reviews, or file yours. 
04.04.2026 tarihinde saat 20:40 civarında Domino's Pizza uygulaması üzerinden Maltepe İdealtepe şubesinden sipariş verdim. Siparişime ait takip kodu 4EC8A9. Siparişimde yer alan 2 adet sufle tarafıma teslim edilmedi.
Şubeye telefonla ulaşmaya çalıştığımda hat direkt merkeze aktarıldı. Merkezdeki görevli, şubeye kendisinin de ulaşamadığını söyleyip daha sonra tekrar aramamı istedi. Eksik gelen ürünü ve yaşanan sorunu benim takip etmem bekleniyor, merkezin ulaşamadığı şubeye benim ulaşmam isteniyor. Bu durum hem hizmet kalitesi hem de müşteri memnuniyeti açısından gerçekten kabul edilemez.
Merkezin tarafıma geri dönüş yaparak yaşanan bu sorunu açıklamasını, eksik gelen ürünlerin telafisini sağlamasını ve genel olarak bu iletişim aksaklığı için gerekli adımların atılmasını istiyorum.
6 Kasım 2025 tarihinde Yemeksepeti üzerinden İdealtepe Domino’s şubesinden sufle siparişi verdim. Siparişimin toplam tutarı 340 TL olup, ödemeyi online olarak kredi kartı ile gerçekleştirdim. Ancak, ürünüm tarafıma tam 1 saat 30 dakika gecikmeyle teslim edildi. Yaşadığım sorunla ilgili olarak önce ...
11.01.2026 tarihinde saat 17.04’te Domino's Pizza Aktepe şubesinden birden fazla ürün içeren sipariş verdim. Uygulamada siparişim yaklaşık iki saat boyunca “hazırlanıyor” aşamasında kaldı ve süreçle ilgili hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Sipariş numaram 2AE24D ve ödemeyi kredi kartıyla 470 TL olara...
24.08.2025 tarihinde Domino's Pizza Sancaktepe Fatih şubesinden, Domino's uygulaması üzerinden 26D50B takip numarasıyla 4 adet orta boy bol malzemos siparişi verdim. Ürünler teslim edildiğinde, pizzaların malzemeleri aşırı derecede eksikti ve sipariş ayıplı olarak geldi. Siparişi teslim aldıktan s...
22 Mart 2026 tarihinde saat 14:19’da Domino’s Pizza Ufuktepe (Ankara) şubesinden yaklaşık 400 TL tutarında, online ödeme ile bir sipariş verdim. Aradan 1,5 saat geçmesine rağmen siparişim elime ulaşmadı, ancak uygulamada siparişim “teslim edildi” olarak görünüyor. Durumu öğrenmek için şubeyi aradığ...
Yorumlar