to read complaints and reviews, or file yours.Maltepe Şubesinde Eksik Sufle Ve Ulaşılamama Sorunu
04.04.2026 tarihinde saat 20:40 civarında Domino's Pizza uygulaması üzerinden Maltepe İdealtepe şubesinden sipariş verdim. Siparişime ait takip kodu 4EC8A9. Siparişimde yer alan 2 adet sufle tarafıma teslim edilmedi.
Şubeye telefonla ulaşmaya çalıştığımda hat direkt merkeze aktarıldı. Merkezdeki görevli, şubeye kendisinin de ulaşamadığını söyleyip daha sonra tekrar aramamı istedi. Eksik gelen ürünü ve yaşanan sorunu benim takip etmem bekleniyor, merkezin ulaşamadığı şubeye benim ulaşmam isteniyor. Bu durum hem hizmet kalitesi hem de müşteri memnuniyeti açısından gerçekten kabul edilemez.
Merkezin tarafıma geri dönüş yaparak yaşanan bu sorunu açıklamasını, eksik gelen ürünlerin telafisini sağlamasını ve genel olarak bu iletişim aksaklığı için gerekli adımların atılmasını istiyorum.
Sayın Uğur Bey, 04.04.2026 tarihinde saat 20:40 civarında Domino's Pizza uygulaması üzerinden Maltepe İdealtepe şubesinden verdiğiniz siparişte yer alan 2 adet sufle tarafınıza ulaşmadığı için çok üzgünüz. Sipariş kodunuz 4EC8A9 olduğundan, bu eksikliği ve şubeye ulaşımda yaşadığınız iletişim sorununun sizi ne kadar mağdur ettiğini anlıyoruz. Yaşadığınız sıkıntıyı bize bildirdiğiniz için teşekkür eder, en kısa sürede çözüm sağlanması adına çalıştığımızı bilmenizi isteriz. Saygılarımızla, Müşteri Hizmetleri Ekibi
