to read complaints and reviews, or file yours.İptal Edilen Sipariş Bilgilendirilmedi Ve Uygulamada Hazırlanıyor Gibi Görünüyor
02.01.2026 tarihinde saat 18:20’de Artvin Domino’s Pizza Merkez Şubesi’nden online ödeme ile sipariş verdim. Kış şartlarından dolayı gecikme olabileceğini düşünerek bekledim ancak sipariş bir türlü gelmedi.
Saat 19:50’de şubeyi arayarak siparişin neden geciktiğini sordum. Telefona bakan kişi, beni bir bayana yönlendirdi ve kendisinin kurye olduğunu, bulunduğumuz bölgede buzlanma olduğundan dolayı siparişin iptal edildiğini söyledi. Buna rağmen uygulamada sipariş hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyordu ve tarafıma herhangi bir iptal bilgisi ya da bilgilendirme yapılmadı.
Sipariş numaram 0D6112’dir. Herhangi bir talebim olmamakla birlikte, bu şekilde bilgilendirme yapılmadan siparişin iptal edilmesini ve uygulamada hâlâ hazırlanıyor olarak görünmesini doğru bulmadığımı belirtmek istiyorum. Müşteri olarak en azından iptal ve süreç hakkında zamanında bilgilendirilmek isterdim.
Sayın , Kadir S. Şikayetiniz tarafımıza ulaşmıştır, geri bildiriminiz için teşekkür ederiz.Hizmet kalitesinin devamlılığı adına en kısa sürede tarafınıza ulaşacağız. Saygılarımızla, Domino's Pizza Müşteri Hizmetleri
Merhaba, Müşterimiz ile görüşülerek gerekli bilgilendirme sağlanmıştır. Saygılarımızla, Domino's Müşteri Hizmetleri
08.01.2026 tarihinde Artvin merkez Domino's pizzadan tekrardan sipariş talebinde bulundum ve yeniden siparişlerim iptal edilmiş. Şubeyi birkaç kere aradım açmadılar veya alaylı şekilde elimde malzemelerim kalmadı yarın yine arayın bakarız diyorlar.
